3 月 17 日,賽凡科幻空間發文公布“數字生命卡”最新調整,表示因為更改模具,可能會導致一定程度上的延期。因為平臺規則及眾籌屬性問題,現階段無法退首款。官方決定采取客服手工登記支付寶賬號的方式退首款,用戶可在平臺后臺申請退尾款。之前退款的用戶也可以聯系官方手動退全款(3 月 25 日后開始落實)。
IT之家附“數字生命卡”最新調整說明:
關于材質:材質改為鋁合金,工藝采取鋁合金壓鑄加 CNC 機加工。表面工藝按照最初樣品照片來做,已經生產的幾萬套眾籌產品全部作廢,損失由我方自行承擔;讀卡器 USB 接口將重新設計內部結構,努力使其能夠放下 USB3.0 芯片;關于產品尺寸的問題,一直是眾籌頁面標注的尺寸,沒有改動。
關于工期:因為更改模具,可能會導致一定程度的延期。我們與工廠溝通,做一批發一批,盡可能提高出貨速度。
關于退款:因為平臺規則及眾籌屬性問題,現階段無法退首款。我們與平臺積極溝通,確實平臺很難支持此項操作,我們決定采取客服手工登記支付寶賬號的方式為您退首款,請在平臺后臺申請退尾款,后續如有更便捷方式我們另行通知。之前退款的朋友也可以聯系我們手動退全款。(因工作流程問題,此事項于 3.25 后開始落實)。非常抱歉這次給大家帶來的不便,所有參與眾籌的朋友包括購買模型的朋友,隨訂單加送主題明信片一套。