騰訊任天堂 Switch 延長保修計劃首次發布于 2022 年 12 月下旬,該計劃適用于新購機或目前仍然在保修期內的“任天堂 Switch”、“任天堂 Switch(OLED 版)”,用戶可付費參與計劃延長 1 年的保修時間。
出現下列情況騰訊將拒絕提供維修服務:
存在非騰訊實施的分解、改造(包括軟件)、修理等痕跡。
購買時粘貼的各類標簽(序列號標簽、額定值標簽等)已缺失或有撕下的痕跡。
通過非正常的使用方法(產品說明書、騰訊任天堂 Switch 官方網站支持頁面或軟件幫助手冊中未記載的方法等)而制作的數據或未獲得騰訊批準的軟件等被保存在記錄媒體(設備主體中的存儲器或 micro SD 卡)中,或者有保存過的痕跡。
存在嚴重損傷,被認為即使維修也難以維持其功能。
您希望修復記錄媒體(設備主體中的存儲器或 micro SD 卡)中受損的數據。
因在經營性、商業性場景下使用而導致故障或損傷。
非中國大陸地區版本的產品或軟件。
騰訊認為應拒絕更換或維修申請的其他情況。
騰訊于 2019 年宣布引進任天堂 Switch,國行 Switch 于 2019 年 12 月 10 日正式開售,護航大作為《新 超級馬力歐兄弟 U 豪華版》。