<em id="5xgjh"></em>
    <nav id="5xgjh"><code id="5xgjh"></code></nav>
  1. <sub id="5xgjh"><address id="5xgjh"></address></sub>
    <form id="5xgjh"></form>
    <sub id="5xgjh"><address id="5xgjh"></address></sub>
      <sub id="5xgjh"></sub>
    1. <nav id="5xgjh"></nav>

        首頁 > 互聯網 > 正文
        分享到:

        星辰急便背后神秘陳氏家族:三兄弟叱詫快遞業

        時間:2012-03-28 11:59:15 來源:福布斯中文網 評論:0 點擊:0

          無論是行內人還是他們自己都不會想到,最后三兄弟的不同選擇,卻演變成如今中國民營快遞業的兩種不同路徑。

          “公司解散了,阿里(巴巴)7,000萬,我的5,000萬全部賠光了?,F在客戶的2,000多萬貨款加盟商非法侵占,也不能返還。1400多名員工兩個多月沒有工資,我已傾家蕩產。做生意有賠有賺,現在公司賠本了,懇請大家一起承擔,在此真誠地向大家說一聲:對不起了。”—3月初,這條據稱是由星辰急便董事長陳平發出的短信,在被廣泛轉發后迅速在物流業內刮起了颶風。

          陳平15年前與兩位哥哥一起創辦首批中國民營快遞“宅急送”,三年前與兩位哥哥分道揚鑣二次創業,兩年前獲得阿里巴巴7,000萬元的投資,一年前并購鑫飛鴻,今年星晨急便卻一夜急變。盡管3月上旬陳平現身接受采訪,否認上述短信是其所發,也否認星晨急便破產,稱目前正盡力恢復運營,他認為外界傳聞的“高管和資產人間蒸發”事件,起因于與鑫飛鴻合并所引發的一系列矛盾。但是掌舵人現身卻依然難掩星辰急便加盟商退出、資金告急的窘境。

          另一方面,陳平離去后的宅急送卻用3年時間苦練轉型。陳平二哥陳顯寶領導下的宅急送經過2008-2009年的危機后,于2010年發力電子商務領域的COD(貨到付款)業務,在3月23日的2012年電商推介會上宣布,其年代收貨款已經由于最初的50萬元增至150億元,過去兩年業績保持100%的增速。

          回顧陳氏家族在物流行業的創業故事,與大部分民營快遞企業的創業史類似:從七臺車三個人開始的。但無論是行內人還是他們自己都不會想到,最后三兄弟的不同選擇,卻演變成如今中國民營快遞業的兩種不同路徑。

          1994年,從日本留學歸來的陳平與大哥陳東升各出25萬元,創立了宅急送的前身北京雙臣快遞有限公司。陳平當時是希望將自己在日本看到的快遞宅急便移植到中國。但由于早期中國市場的特色,宅急送從事的主營業務是“總部經濟”下的合同物流,發展了諾基亞、三星等眾多通信企業及醫療企業作為客戶。2006年,宅急送在全國擁有480家全資分支機構,10,000個代收點及1,000多家特許加盟經營合作網絡,業務覆蓋全國2,000多個城市和地區,12年間陳氏兄弟創建了一個龐大的快遞網絡。到了2007年,由于陳平認為大宗物流的利潤率要遠低于C2C,于是開始積極發展小件包裹業務。

          這種業務導向的變化不僅改變以往項目管理的風格,而且需要投入巨資在全國建立密集的終端網點,過于迅速的轉型令宅急送B2B收入大幅下滑,資金、管理直至業務的一系列危機全面爆發。陳氏兄弟也因此出現了管理以及未來發展路徑方面的分歧。陳平離開宅急送另創星晨急便,一些年輕高管也從宅急送跳槽而出繼續跟隨他。二哥陳顯寶則臨危受命執掌宅急送,并在理順管理后于2009年提出“大力發展B2C業務,選擇做好B2B業務,積極做好C2C業務”。

          2010年宅急送投資8,000萬元系統性建立、完善了取派平臺和分揀平臺。陳顯寶強調其分揀平臺按照行業最高標準建設,全部空中作業,可以實現貨物不落地情況下的裝卸和分揀,減少了差錯率與損傷。不會出現其他同行經常被媒體曝光的那種“快件滿天飛”情況。而且在信息安全方面進行了升級,所有工作單都會對寄件人、收件人信息加密,并投資建設專線內網。陳顯寶強調,盡管快遞員少量出售客戶信息不可避免,但不可能讓內部人員在總部的系統中獲得大批量、團體性的用戶數據,從而出現嚴重數據泄露。

          2010年民營快遞業因電子商務的快速發展也出現了明顯的分化,順豐年收入120億元,依托淘寶的申通和圓通收入分別是約100億元和60億元。而那一年宅急送的收入只有20億元,并未在電商市場分得多少的蛋糕。但是在確立了“做B2C業務的特色服務商”這個定位后,宅急送將B2C業務定位為以下三塊:一是以COD為核心的電子商務;二是金融業務:銀行與保險的信用卡、保單快遞;三是傳統的生產型企業開始往電商轉型后的直銷業務。

          其中COD業務宅急送在1998年已經推出,但是在2009年作為電商行業新切入點,目前成為宅急送增長最快的部分。陳顯寶表示,傳統的支付寶業務如果轉為COD業務后,業務量能提升10%。而宅急送的直營制度方便其對資金、人員的嚴格管理,并且其與支付企業快錢合作又能為客戶提供多種返款模式,相比加盟制的同行以及順豐這樣只注重于小件個人快遞的公司,宅急送具備更成熟的綜合優勢。目前COD業務在3年時間已公司總業務量的近40%。針對這項業務宅急送開設了周期返款、滾動返款、T+1返款等模式,以及晚間及法定假日派貨、先驗貨后簽收等服務。最晚可以到晚上9點派貨。從2006年開始與湖南衛視快樂購合作,2008年與淘寶合作,2010年開始與電商夢芭莎、唯品會、麥包包等合作,其代收貨款從2009年的每個月1億元增長到如今的年收入150億元,處于行業中的領先地位。電視購物的妥投率達到90%,網購業務的妥投率超過95%。

          在2012電商推介會上,能見到來自TCL等多個大型企業的供應商。這些生產型企業開始向電商轉型,從過去的一級批發、二級批發變為直接到終端,有的甚至直接面向個人,隨著這些傳統企業在銷售渠道及模式方面的轉型,也形成了宅急送的一塊重要市場,目前業務量占到30%。如今的陳顯寶談起2008年那一場危機如同過眼云煙:雖然陳平帶領的轉型歸于失敗,但物流行業“電商”時代的到來仍然得到了包括陳顯寶在內的宅急送高層的認同。當時快速擴張雖然帶來了危機,卻搭建好了服務于零散客戶的C平臺,加上原有的B資源優勢,令宅急送在發展這幾年的b2c特色服務方面打下基礎。

          但是離開的宅急送的陳平在過去三年卻過得跌宕起伏,已過知天命之年的陳平用“我赤條條地來到這個世界,必將空蕩蕩地離它而去,唯有精神永存”一句話歸納了自己的快遞人生。

          陳平自己總結,他離開宅急送后雖然執著地要把“電子商務的小件配送”做成功,但是由于淘寶電視很多是申通、圓通等“四通一達”的加盟商,只通過快遞差價賺錢。而其后希望介入京東凡客等電視又被對方的自建物流擋在門外。為此,陳平提出“云快遞”概念,也即利用加盟制開放公司的運營口岸、分撥、班車等中轉資源平臺。中國快遞物流咨詢網首席顧問徐勇認為,星晨急便可能沒有研判到快遞市場的競爭格局已經發生巨大變化,即便在2009年以特許模式從事全國范圍的快遞經營也至少需要3億以上資金支撐3-5年的虧損期,而星晨急便先后投融資共計1億元左右,遠遠不能滿足全國擴張的需求。

          為了應付虧損,陳平啟動對以“百姓的包裹”為主打的鑫飛鴻收購,并希望將星辰速遞的核心業務“代收貨款”嫁接到這個以加盟商為主營模式的團隊上。業界認為,正是這筆投資,成了壓倒駱駝的最后一根稻草。陳平也在3月9日的媒體采訪中說,現在反思,他用2,000萬的投資去做4,000萬的事,的確有賭博的性質。

          對于星辰急便的新星隕落,陳顯寶也覺得頗為可惜。他評價陳平雖然敢想敢干有激情,卻有時不夠穩健和客觀。他和大哥陳東升都認為,只有直營模式能成就一流的快遞企業,加盟制的快遞企業最后只能淪為價格戰犧牲品。

          當時他也曾經對陳平表示,用加盟制方式去做COD業務很難控制風險,但是陳平沒有聽從。在星辰急便的短信事件發生前,陳平曾經向他和大哥陳東升求助,他們正在對星辰急便的資產進行考察評估時危機就已經在外界爆發,最后由于星辰急便沒有多少值得收購的實物資產,于是便沒有簽訂任何協議。“此后雖然很多企業要求我們幫忙還錢,但我們認為宅急送以及星辰急便的經營,都屬于企業行為。兄弟之間私下幫忙可以,但我不能以個人意志干涉企業行為。”

          陳氏家族除了在快遞行業叱咤風云之外,陳氏三兄弟“并沒有將雞蛋放在同一個籃子里”(陳顯寶語)。大哥陳東升在宅急送創辦的之前,于1993年創辦了中國嘉德國際拍賣有限公司。1996年組建泰康人壽保險股份有限公司。嘉德拍賣公司已經成為本土最大、能與索斯比這樣的巨頭比肩而立的拍賣公司,2011年營業額超過百億;泰康人壽已是擁有25萬員工、6,800萬客戶的中國第五大保險公司,2011年資產3,500億、保費826億、利稅85億。他名下一個金融帝國的雛形已經形成了。但是在2012年2月17日在哈佛商學院的演講中,這個同樣已過知天命之年的杰出商人卻感慨:“當年創業的時候,我覺得可以在中國實現J·P·摩根、卡內基式的夢想,現在我已經完全把這個夢想收回來了,”他說,“中國沒有這個文化。”

          而3月初陳平在接受媒體專訪時說,“從宅急送到星晨急便,我的成功與失敗,家族對我的影響占80%以上。我的家族是個傳奇而神秘的家族,等我70歲的時候,如果大家還有興趣,我會講一下家族故事。”

        美女精品一区二区