3D電視、4K電視、智能電視、互聯網電視……最近一段時間,電視市場的新概念令消費者應接不暇。這表明,行業多種力量正在對未來電視市場格局展開角逐,有的企業從節目內容向終端產品延伸,有的企業則從終端向上游軟件、內容拓展。面對紛繁蕪雜的現狀,企業應該怎樣布局?哪些企業已經獲得了未來互聯網經濟的門票?《經濟參考報》記者就此采訪了業內專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟先生。
電視接入了互聯網但沒有網絡化
《經濟參考報》:近日,4G牌照正式發放,網絡優化將給互聯網電視爆發帶來新機遇,行業內有觀點認為,把互聯網內容接入電視就實現了電視的網絡化,你怎么看待這一觀點?
羅清啟:我認為電視接入互聯網但沒有實現網絡化,現在的互聯網電視產品只是電視產業轉型的第一步,或者說只在一個維度上進行了轉型嘗試,本質的經營邏輯并沒有網絡化。
具體來說,現在的電視接入了互聯網的內容,實現了內容的多樣化,但是互聯網內容并不是由內容的互聯網化帶來的?;ヂ摼W最大的特點是開放、協同、創新,電視內容真正的互聯網化應該是在一個公共的開放平臺上創造條件讓全民共創,現在消費者的角色還是觀眾,今后每位消費者既是觀眾又是演員。
從整個產業鏈來看,互聯網電視應該是開放的電視,從研發、內容、銷售等全流程向消費者開放,而現在這些環節都是封閉的,今后的電視需要全民共創的內容、平臺化開發的應用、個性化定制的終端,而實現這些需要企業轉變經營模式,以平臺網絡收集碎片化需求、網羅碎片化資源,實現消費者價值的最大化。
電視產品份額競爭已失去意義
《經濟參考報》:就目前來看,互聯網企業涉足電視領域的殺手锏是低價,以大大低于市場價格的產品拓展市場,比如樂視電視的售價僅相當于行業均價的一半。不過,這種競爭方式在行業內引起了爭議。在你看來,價格戰對行業到底是有利還是有弊?
羅清啟:在網絡時代,電視產品的份額競爭已經沒有意義了,掌握更多的用戶資源才能掌握未來的主導權,因為互聯網時代不是產品經濟,而是用戶注意力經濟。
對電視企業來講,賣出一臺產品并不等于擁有一個用戶,真正能黏住用戶的是持續的、個性化的內容,企業與用戶之間形成內容交互的良性循環。目前樂視正是沿著這個路徑在發展,它先布局了內容領域然后拓展到電視硬件,電視產品是為內容鋪路的,從某種意義上說,樂視經營的不是產品,而是用戶資源。
互聯網時代企業需要壟斷的不是產品份額,而是需求份額,但從現在的市場狀況來看,企業和消費者之間除了硬件交易很少有內容交互,消費者仍然處于一種被動接受的狀態。未來消費者與企業之間關系是無縫的、持續的,消費者不斷從企業獲取內容服務,企業逐漸成為“一朵云”,這也正是樂視布局內容背后的邏輯。
未來電視產業競爭“內容為王”
《經濟參考報》:電視行業從誕生以來一直處于“硬件”時代,近來電視行業有步入內容時代的趨勢,互聯網企業大量涌入就是例證,而這是不是意味著電視行業將走向新的“內容”時代?
羅清啟:現在購物網站的趨勢是千人千面,每個人面對的購物界面都不一樣,舉例來說,孕婦面對的購物界面可能是母嬰用品,年輕女性面對的購物界面可能是潮流服飾。今后的電視也會是這樣的狀態,千人千內容,這就要求企業背后有個內容庫。亞馬遜、谷歌等都在投資視頻網站,國內企業樂視也在構建內容庫,這其實是通過對內容的投資實現對用戶注意力的投資。
電視行業在經歷了產品競爭階段之后正進入內容競爭時代,企業除了對內容有效投資之外,還需要考慮如何將內容個性化并智能推送至對應用戶的屏幕上。用戶在電視上的足跡收集起來就會形成每個個體的互聯網形象,企業通過對大數據的系統分析可以將用戶的習慣、需求等可視化,進而實現內容的個性化推送。實現以上轉變的關鍵在于企業能否構建“平臺+內容+軟件+終端”的生態圈。
獲取電視內容會像自來水一樣
《經濟參考報》:除了互聯網電視之外,很多企業還強化了其他終端的布局,這是未來的發展趨勢嗎?
羅清啟:首先,用戶需要的不單純是多元化的內容或者更便捷的操作,這些都是站在企業的角度對用戶需求的猜想。用戶想要的是隨時隨地便捷地獲取任何他想要的信息內容或服務,這需要企業隨時提供最適合用戶的、整套的解決方案。從這個角度看,多終端的布局的經營邏輯是企業要從多個維度服務消費者生活。
其次,多屏互動是未來趨勢,這是消費者多樣化、個性化需求的必然結果。眼鏡可以是屏幕,墻壁可以是屏幕,這些屏幕都是內容輸送的管道,未來電視內容會像自來水一樣通過各種屏幕源源不斷到達消費者這里。
在這樣的發展趨勢下,企業要么借助別人的端來輸送播放自己的內容,要么鋪設自有的信息輸送網絡,樂視的“一云多屏”戰略就是通過縱深布局實現多終端的協同。這樣一來樂視的“云+端”布局基本成型,方便實現整個產業鏈條的資源實現最高效的配置。