5 月 3 日消息：當天，IBM首席執行官Arvind Krishna在接受媒體采訪時表示，人力資源等后臺職能部門的招聘將暫停或放緩，這些非面向客戶的崗位大約有26000名工人。“我可以很容易地看到，在接下來5年的時間里，其中30%的工作將被人工智能和自動化取代。”
這將意味著大約7800人的失業。IBM的一位發言人表示，裁員將包括因人員流失而空缺的職位。
隨著ChatGPT等生成式人工智能的爆火，失業(被人工智能取代)成為了無數打工人心中的陰霾。人們發現，人工智能在自動化客戶服務、編寫文本、美術設計和生成代碼等領域的應用已經越來越廣泛。
OpenAI首席執行官山姆·阿爾特曼在3月份接受媒體采訪時表示，他有點害怕人工智能技術及其對勞動力產生的影響，這項技術確實會導致很多人失業。
IBM的最新計劃標志著人工智能技術對人類就業的沖擊和風險。Krishna指出，很多簡單平凡的任務，如提供就業證明信或在部門之間調動員工，可能會完全自動化。他補充說，一些人力資源職能，比如評估勞動力構成和生產力，在未來十年內可能不會被取代。
IBM目前擁有約26萬名員工，并將繼續招聘軟件開發和面向客戶的職員。Krishna表示，如今尋找人才比一年前要容易多了，因為裁員潮正在席卷美國科技巨頭。
該公司在今年早些時候宣布，將裁員大約5000人。不過，Krishna強調，IBM今年總體上增加了員工，第一季度增加了約7000名員工。
當然，IBM的員工已經不是第一批因人工智能失業的人了，多家企業此前已宣布將引入ChatGPT等人工智能，以取代人類。畢竟相比人類，人工智能的效率更高、價格更便宜。
高盛發表的一份研究顯示，ChatGPT等生成式人工智能的最新突破，料將給全球勞動力市場帶來重大顛覆，全球預計將有3億個工作崗位被生成式AI取代，律師和行政人員將是最有可能被裁員的崗位。
