“3·15”消費者權益保護日之際,360互聯網安全中心發布了《2013年中國網購安全報告》。盡管一份報告無法展現互聯網安全的全貌,但一個個真實案例匯聚成的大數據分析結果,仍然透視出令人無法淡定的網購環境。
安全網購人均一年至少繞過6個新病毒
【銳數讀】中國互聯網信息中心調查報告顯示,2013年我國網購用戶規模已達到3.02億人。然而這一年,360互聯網安全中心共截獲各類新增惡意程序病毒樣本18.8億個,截獲各類新增釣魚網站220.1萬個。
【銳分析】盡管感覺“雙11”跟你搶貨的人擠爆了,但相對于每天515萬個的新增病毒、每天6030個新增的釣魚網站,網購用戶規模還是“弱爆了”。每個網購者一年中已經在不知不覺中平均繞過了6個病毒,每千人中,就有7個人遭遇了釣魚網站的困擾。
其實,算一筆賬就能解釋網絡詐騙為何鋌而走險。按每個網站的注冊成本50元計算,不法分子去年在注冊釣魚網站上的投入就超過1億元,加上制作、運營和推廣的費用,投入總規??赡苓_到數十億。但這完全是一筆“低投入、高產出”的詐騙形式,大量數據表明,相對于投入,詐騙網站給普通網民造成的損失少則十倍以上,多則超過百倍。
網絡兼職、購物、游戲高風險 人均損失1449元
【銳數讀】2013年,360網購先賠服務共收到用戶有效理賠申請30613例,其中網絡欺詐高達22259例,人均損失1449元。網絡兼職、虛假購物和網絡游戲,是受騙人數最多的三種欺詐類型,前兩者的報案數量高達59.5%。
【銳分析】網絡兼職超過虛假購物登上榜首,看來想通過網絡賺錢要比花錢更危險。這一年,淘寶刷鉆、手機充值和游戲點卡刷信譽等“代刷”業務仍是網絡兼職的重災區,受害者多為年輕人。網絡游戲、賬號失竊、虛假團購在360的報案次數也均超過1000次。
此外,有幾種欺詐看起來并不明顯,但給受害人造成的財產損失巨大。比如報案數量排在第8位和第13位的網上博彩和投資理財,人均損失高達6894元和10430元。欺詐老套招數“虛假中獎”市場大大消退,報案人只有3人,但人均損失卻達4367元,仍不容忽視。
網購手機最易被騙 欺詐信息多源自搜索引擎
【銳數讀】在受害者舉報的網購被騙商品中,手機類商品占42%、虛擬商品占18%、鞋帽服飾占8%。網民接觸的虛假信息主要來源于搜索引擎,占各類傳播途徑的50%。
【銳分析】不少人對手機的感情都是愛恨交織,比如它能讓你方便地與全世界互聯,同時也是隱私泄露和細菌滋生的隱患。就算圖便宜網購換個手機,還要面對如此高的風險系數。
沒有任何懸念,在虛假的手機交易欺詐中,受害者最想買的是蘋果手機,其次是以饑餓營銷和高性價比著稱的小米手機,對于這點,不知小米公司董事長雷軍作何感想。而電腦、家電、相機、化妝首飾等也是網絡交易欺詐的熱門。
“搜索競價排名”已經不再是搜索引擎的秘密,鉆了監管的漏洞,釣魚網站的植入變得“清新自然”又難以辨別,位居搜索結果頂端、訪問量節節攀升,成為欺詐信息的主要來源。還有超過22%的受害者是通過QQ聊天等遭遇算計,一條虛假商品的鏈接,偽裝的支付網站,往往就讓消費者的錢落入騙子手里。
受騙男性是女性的兩倍 “90后”超半數
【銳數讀】從網絡欺詐受害者的數量上看,男性占比高達64%。在所有報案的受害者中,年齡最小的11歲,年齡最大的79歲。“90后”的年輕人占比為53%,80后占比36%,70后占比8%。
【銳分析】無論是網上和網下,男性消費更容易沖動,女性消費更精打細算。在網絡詐騙中,男性上當的概率幾乎是女性的兩倍。而說到損失,雖然女人不容易相信騙子,然而一旦相信了,損失也很慘重。女網友的人均被騙額為1594元,比男性損失高14.6%。
同樣是被騙,男性更多是為了玩,女性更多是為了美。雖然男女受害者被騙時購買最多的商品都是手機及iPad,但接下來的排序便是男性為虛擬商品、電子產品,與女性的衣服鞋帽和家電迥異。而視頻交友的受害人性別特征十分明顯,男性達99%,女性為1%。
數據也顯示,“90后”更容易被網絡騙子盯上。如果你喜歡網絡兼職又喜歡網購,“中招”的幾率就更高。在網絡兼職和虛假購物這兩類受害者人數最多的網絡欺詐中,“90后”都是受害者人群中的第一名,分別占58%和49%。
被騙時間多為中午 地區排序與GDP基本重合
【銳數讀】根據用戶報告的被騙時間,11點至12點之間是一天的高峰時段,占全天案發總數量的15.3%。另外,14點至16點、20點至22點也是網民遭遇欺詐的集中時段。2013年,國內網購被騙報案人數最多的地區是廣東、山東、江蘇。
【銳分析】用戶報告的時間與用戶總體上網時間較為一致,一定程度上也描述了容易受害者“晚睡晚起”的作息:10點前基本不上網,午飯前開始頻繁進行搜索和交易,此后一直處于在線狀態,最易于午睡后和晚飯后再次接近網絡陷阱,23時后陸續進入休息狀態。
不出意料的是,受害者的地域排名與各省(市)當年的GDP排名總體一致,這與各地的互聯網用戶數量有很大的關系。但有兩個省份較為例外,一個是網絡欺詐受害排名第12位的山西,遠高于其GDP排名,這或許說明,來自山西的網民安全意識有待提高。而網絡欺詐受害排名第26位的內蒙古,則較大落后于GDP排名。