微軟在博客文章中表示，這一變化將為用戶帶來以下好處：
提升用戶體驗，減少登錄提示、重定向和延遲，讓用戶在不同的應用之間更順暢地切換。
降低管理員的工作復雜度，減少需要允許訪問的域名列表，從而提高租戶的安全性，同時使用戶能夠訪問他們需要完成工作的應用和服務。
為所有客戶和開發者打造一個更好、更緊密的 Microsoft 365 生態系統，通過簡化開發和提高跨應用體驗的性能。
從官方博客獲悉，微軟之所以選擇了“cloud”作為域名，因為它是一個“持久、可擴展、中立”的詞語，能夠涵蓋將來可能使用它的各種在線服務。雖然今天的公告只涉及 Microsoft 365 應用和服務，但微軟暗示了未來可能將 cloud.microsoft 域名擴展到其他在線服務。
微軟表示，目前只有“網絡新服務(net-new services)”會使用 cloud.microsoft 域名。大多數情況下，客戶無需對他們現有的 Microsoft 365 服務做任何改變。如果有任何現有的服務需要客戶做一些調整，微軟計劃提前至少 30 天通知客戶，以便他們采取相應的行動。Microsoft.com 域名仍然會被微軟用于“非產品體驗”，如營銷、支持和電子商務等。
