此次召回原因為:方向盤緊固部分的零件可能未按要求擰緊,松動的緊固件可能會使方向盤與轉向柱脫離,從而導致車輛失去轉向控制從而導致風險。
據介紹,5月4日有特斯拉服務技術人員在維修汽車座椅時發現方向盤有松動感,隨后上報。特斯拉在5月5日至5月19日期間現場進行了質檢,找到了問題車輛的服務和生產記錄,以及所有特斯拉工廠的生產記錄。
特斯拉表示,目前尚未看到任何與此有關的車禍案例,該車企將為這137名車主進行免費檢查和加固/更換。特斯拉服務中心將根據需要為用戶提供服務,預計將于2023年7月28日發出通知信。
目前還沒有案例表明這一問題影響其他批次的車型和其他市場的車型,問題僅僅出于美國某個工廠部分批次的車型未擰緊方向盤緊固件,包括中國在內的其它各國車主,不受此次召回的影響。