微信生而開放。騰訊董事會主席兼CEO馬化騰曾表示,希望微信搭建一個平臺,只制定最基本的規則,然后就會有意想不到的創新涌現。
目前,微信已有2.719億合并月活躍帳戶。在用戶增長過程中,開放的進程也在不斷摸索與完善,隨著移動應用接入開放,公眾平臺推出及九大接口能力,微信支付面世,微信的開放體系初步成形。這些也構成了舉辦首屆合作伙伴溝通會的基礎。
顯然,微信的開放還遠遠不限于此,未來依然有無限想象空間。在會上,微信產品部副總經理張穎表示:“每一個公眾號都是一個App。”
“微信不對未來作明確定義,這種做法非常好,未來是濕的,具有各種可能。”資深互聯網評論人洪波表示。
平臺化:連接人與服務
2011年1月,微信發布1.0版本時,還只是連接人與人的即時通信工具。現在,微信已在此基礎上衍生出連接人與服務的平臺。
“微信是一個生活方式”,騰訊高級副總裁張小龍提出的這個愿景已經得到了越來越清晰的體現。
以未來電視為例,只要關注中國互聯網電視的微信公眾賬號,將個人微信賬號與電視進行綁定,手機瞬間變身成電視遙控器。只要語音告訴微信想看什么臺,就會有相關節目推送過來,直接在手機上點擊,就可以在電視上直接播放。同時,你在地鐵里瀏覽推送過來的最新節目單時,收藏了《爸爸去哪兒》,那么晚上回到家,只要在電視上打開收藏夾,直接就可以觀看節目了。遇到需要付費的電影,通過微信“掃一掃”,就可以直接付費了。
這一嘗試無疑為移動互聯網與傳統家居的發展確立了一個嶄新的方向。將來,除了遙控電視,微信還可能遙控空調、冰箱、洗衣機,甚至電飯煲和電磁爐。到那時,在下班回家的路上發送語音“打開空調”,空調就打開了,回復“制冷25攝氏度”,溫度自動調節了,回家直接享受最舒適的溫度。如果空調出現問題,還可以通過微信公眾平臺隨時聯系客服人員。
未來電視只是微信公眾平臺改變我們生活的一個小例子。自2012年8月上線,15個月來,微信公眾帳號已超過200萬,信息交互次數高達億萬次。
這其中既有像央視新聞、羅輯思維這樣的機構媒體和自媒體,還涵蓋了生活的方方面面,包括運營商、金融、航空、快速、視頻,甚至還有像陳坤這樣的明星,以及像廣東交警、聯合國這樣的政務類公眾號。
涉及生活服務的內容,都可以有自己的公眾號,方便地接觸所有的用戶。本次大會上,眾多合作伙伴在現場展示了如何玩轉微信,包括未來電視、易迅,友寶、中信銀行、廣州交警、海爾、太平洋咖啡、印美圖等。
今年8月5日,微信5.0版本推出,其中包括微信支付功能。支付的便利讓公眾平臺進一步形成了閉環,推動了公眾號的發展。
有了微信支付,微信與電商的結合成為亮點。今年“雙11”期間,微信聯合易迅網,在北上廣深等核心城市打造“微信賣場”。用戶可以方便地在微信直接挑選、購買熱門特價商品,11月11日當天,微信賣場的成交超過8萬單,占易迅全站的13%。
值得一提的是,公眾平臺并不是微信開放策略的全部。迄今,已有2萬多個APP接入微信,可以在微信的好友和朋友圈分享消息。微信支付也不僅僅支持公眾號,還可以接入其他的APP,和通過掃二維碼支付。
公開化、自助化
微信開放的接入標準和流程正在日趨成熟。公眾平臺推出短短的15個月內,規則也在不斷透明與規范,從開始時不知道如何接入,到逐漸自助化、公開化?,F在,公眾號都可以自助接入,有明確的流程,大大方便合作伙伴的加入。
微信在公眾平臺推出新的認證體系,在5.0版本中推出了微信支付,最近又免費開放地理位置、客服等九大高級技術接口,這些都方便所有企業更好地開發出適合自身特色和需求的功能服務。
九大接口之外,微信還在此次大會上著重推薦了模式識別功能和地圖API。
模式識別功能包括語音識別與圖像識別,其中語音識別已經全面接入微信公眾平臺系統,語音識別準確率高達92%以上。
騰訊地圖與微信全面打通并且開放后,可以向第三方微信公眾賬號提供一套基于地理位置的綜合解決方案,包括錄入網點位置、向用戶發送位置、幫用戶計算達到線路、查看街景等等。屆時,用戶將可以輕松通過微信公眾賬號直接查找地點,預覽環境,直接訂座,并且導航到目的地,體驗獲得極大提升。
微信地圖API接口既能為欠缺開放能力的公眾賬號提供可視化界面等簡單編輯模式,降低操作門檻,也可以為能力較強的公眾賬號提供專業的開放API接口。比如,在街景上對具體商家進行標注,使公眾賬號的自身業務與地圖、街景結合得更緊密,甚至可以讓公眾賬號打造屬于自己的地圖應用。
此前,騰訊公司高級副總裁、微信負責人張小龍表示:“我們最希望看到的是,微信能夠提供一個平臺,這個平臺能讓任何有想法的人都可以發揮自己的潛力。我想這會讓中國的互聯網行業迸發出更多創新的思維,讓用戶享受到更多優質體驗。”
開放的協作
在移動互聯網時代,用戶的需求日趨多元化,任何一個公司、一個產品,都無法僅憑一己之力滿足用戶需求,分布合作才可生存與發展,這是微信開放的根本動因。
微信是連接者,主要作用是搭平臺,建規則,盡量方便服務商接入。有所為有所不為,集中精神做好平臺,垂直領域交給別人去做。
微信與當當網、大眾點評、唯品會的合作都是典型例子,微信希望為它們提供好的工具,幫助它們成功。
比如,用戶在大眾點評的APP找到最近的餐廳,同時可以通過微信支付購買團購券。大眾點評這種本地生活消費平臺+微信支付的方式,把線上與線下,人與服務緊密地結合在一起。
微信產品部副總經理張穎表示,微信公眾平臺今后還會盡可能開放更多能力,為第三方企業提供各種各樣的工具,幫助大家在游戲規則內盡情創新,服務好更多用戶。
時間軸:
2011年1月26日 微信1.0版本發布
2012年2月3日 微信公眾平臺立項
2012年8月17日 微信公眾平臺上線
2012年11月9日 微信公眾平臺消息接口發布
2012年11月21日 微信公眾平臺開放認證
2013年2月6日 微信公眾平臺審核注冊上線
2013年8月5日 微信公眾平臺分為訂閱號服務號
微信支付推出
2013年10月29日 微信公眾平臺新測試版上線,免費推出九大高級接口,以及更安全,更嚴格的全新認證體系。