
累計用戶超 7 億,天氣日查詢次數過億,全球下載量第一的天氣類應用,你是否聽說過?
這是墨跡天氣在百度百科中顯示的數據,不過最近讓其沖上熱搜的并不是這些發展成就,而是一場會員付費活動。
據悉,本次墨跡天氣會員活動針對 APP 會員舉辦,主要目的是為了 " 會員招新 ",用戶開通一個月的會員即可領取 "10 支鐘薛高雪糕 "。
也許是活動火爆程度超出了官方的預期,22 日晚,墨跡天氣官方將活動會員條件設置為僅在客戶端充值會員符合送出雪糕的條件,不少在第三方平臺購買會員的網友則不買賬,認為墨跡天氣擅自修改規則,存在坑騙嫌疑。
隨后墨跡天氣官方解釋:本次活動僅針對墨跡天氣 APP 內參與的會員用戶有效。也就是說,大部分在第三方客戶端充值的會員已經不再符合活動要求。
同時,墨跡天氣官方還將連續包月會員取消,只留下了季度和年度會員。
這個 " 規則變得比天氣快 " 的操作引來了不少網友的吐槽,認為墨跡天氣為了拉新會員自己設置的活動,言而無信,一改再改規則屬實 " 玩不起 ",吃相難看。
公開信息顯示墨跡天氣成立于 2010 年,是一款天氣信息查詢軟件,主打精準定位及時推送,分鐘級、公里級天氣預報,實時監測陰晴雨雪,提供 15 天天氣預報,5 天空氣質量預報,實時空氣質量及空氣質量等級預報及特殊天氣提前發送預警信息等功能。
作為國內天氣類賽道的代表企業,墨跡天氣曾獲得過阿里巴巴,網易等互聯網大廠以及多個投資機構的注資。
不過即便發展多年,墨跡天氣也未能跑出天氣功能之外的多元化生態。其曾謀求創業板上市,但在 2019 年 10 月時被否。彼時證監會指出過度依賴廣告收入成為了墨跡天氣失去創業板入場券的重要原因。
實際上墨跡天氣的天氣數據主要來自三個部分。首先是專業氣象服務機構,其次是與商業氣象機構合作購買的數據信息;第三則是墨跡天氣開通的 " 眾包 " 模式,實質上是墨跡天氣里面的實景社區,即依托客戶端用戶每天上傳所在地實時天氣圖片來提升實時動態信息。
按照官方說法,墨跡天氣依托 6.5 億用戶,幾乎每天有超過 6 萬的用戶上傳所在地實時天氣圖片,每天手機圖片超過 20 萬張。
在如今的互聯網時代,網絡增值服務早已是各大 App 們拓展營收的常規手段,可為何有數據有服務有用戶基礎的墨跡天氣,會在付費會員這件事上惹了眾怒?
除了在優惠活動上被指 " 出爾反爾 " 一再修改規則外,墨跡天氣還被質疑是否有足夠的服務來支撐起會員費的故事。
據了解,墨跡天氣所提供的付費會員服務價格為連續包季 30 元、連續包年 88 元、單獨購買 1 年則是 98 元。
按照平臺會員權益來看,在墨跡天氣客戶端內,會員用戶除了可以免廣告以外,還能享受專屬播報、親情短信、雷陣雨、積水預報、過敏源、臺風預報等 23 項服務。
而普通用戶也可以查詢天氣預報,只不過有了更多的限制和廣告干擾。
墨跡天氣所推出的會員價格不被用戶所接受,同時沒有開通一個月會員的選項,被指出充會員不過是明晃晃的割韭菜行為等,也是引發此次爭議的一大原因。
從天氣信息軟件的屬性來看,墨跡天氣屬于高粘度,低頻次的工具類 app,而且目前市場上基本所有的電子設備都自帶免費查看天氣功能。
不少網友吐槽," 看天氣還要充會員,那我寧可自觀天象也不愿被吸一滴血。" " 手機自帶的天氣就挺好用的,再說天氣軟件又不是一次用很長時間,這也得用會員。"
所以本質來看,墨跡天氣并未讓用戶感受到付費會員的價值,這與其氣象數據生意難以建立起核心護城河有關。
在這個領域其實不乏成功的商業案例。例如據雷科技報道,美國的 AccuWeather 同樣扎根于氣象數據生意,只不過該公司更注重自有氣象站的數據建設,具備海量的一手獨家氣象數據信息和能力。
這也讓 AccuWeather 有了開拓 B 端市場的想象力,為大量的政企客戶提供精準的數據服務,每年也能從中獲得上億美元的收入。
而從墨跡天氣的商業模式來看,其既沒有自己的氣象衛星,也沒有專屬的數據處理中心和能力,更多是通過簡單的搬運和購買其他氣象機構數據,提供給 C 端用戶再收取流量廣告費的方式來維持這門生意,甚至被業界直言為天氣信息的 " 二道販子 "。
ZAKER 新聞出品
文 / 曾憲天 實習生 曾沛琳