另一面,以華為、小米為代表的智能手機品牌卻對PC市場表現出異常濃厚的興趣。相對于傳統PC品牌的慘淡,2022年華為PC出貨量逆勢同比大增89.1%,全年出貨量排名進入市場前五。同樣,小米的筆記本業務也有不俗的表現,其在618、雙十一等主要促銷季得到消費者的火爆追捧。
傳統PC品牌苦苦掙扎,新晉勢力卻如魚得水,冰火兩重天的背后,我們不禁要思考:在全球市場萎靡的當下,PC廠商們的機會到底在哪?
重塑品牌力
不同品牌的PC同質化已非常嚴重,用戶對產品的選擇除了慣性之外,更來源于對品牌的感知與認可。為什么越來越多的用戶會拋棄傳統PC品牌,投入華為、小米的環抱?最大的原因就是傳統PC品牌正遠離用戶的工作、生活,而以華為、小米為代表的品牌通過智能手機、平板、智能硬件等更密切、更頻繁地與用戶產生互動和關聯。親疏之間,用戶的品牌偏向將會非常明顯。與用戶更多的互動與關聯,以及品牌的生態化,將是PC廠商們破局的關鍵。
相較于傳統PC品牌,智能手機品牌對用戶傳達的心智更潮流時尚也更具科技感。近些年,PC行業的格局基本已經固化,而智能手機行業的競爭卻異常充分且激烈,更多的品牌投放、宣傳以及更密集的新品、新技術發布,極大推高了智能手機品牌的勢能,完成對年輕群體的心智占領。所以,PC廠商們要注意擺脫被冠上傳統品牌,更應該持續性的為品牌注入活力,與年輕一代對話。
馬化騰曾言:最怕騰訊不懂年輕人。其實任何企業、品牌不懂年輕人都會很快沒落。因為失去年輕群體,等于失去了一代人,失去了市場。PC廠商們只有重塑品牌力,與年輕用戶連接、互動,才能源源不斷地為品牌注入活力。反之,只會消耗品牌已有能量,慢慢走向衰落枯萎。20年前,手持一部諾基亞就是潮流;20年后,再拿著一部諾基亞就是落伍。品牌力既是產品勢能,也是產品引力。華為Matebook之所以能輕而易舉擊穿傳統PC廠商幾十年構筑的邊界,就是因為其有強大的品牌力。
提升創新力
華為消費者業務CEO余承東在談到華為為什么要做PC時表示,華為進入PC行業,是要發揮“鲇魚效應”,給多年創新力不足的PC市場注入新的活力,間接刺激PC行業創新的同時,為用戶提供更好的體驗。華為進入PC領域,看到的機會是整個行業的創新力不足。
榮耀CEO趙明表示:“這是一個榮耀可以參與的、空間不斷擴大的市場,未來幾年至少在中國是足夠大的,對于榮耀而言都是一個明顯增量的市場。但是僅依靠簡單的硬件堆砌不會改變存量市場競爭的現狀。只有通過深挖底層調優能力,結合OS智慧化、跨平臺協同、生態構建,為用戶提供綜合體驗更優的產品,才是贏得市場競爭的關鍵。未來我們還會將手機中更多技術和創新引入到筆記本電腦中。”
華為僅僅依靠一個跨平臺協同,就殺入了PC行業的第一梯隊。多屏協同功能,多設備合作,文檔互傳編輯等,其實都不是具有深度門檻的功能和技術,為什么傳統PC品牌沒有更早推出類似的功能?因為它們沒有深入了解用戶的剛需,沒有圍繞用戶剛需進行創新的能力。
不僅軟件層面的創新,以華為、小米位代表的PC新勢力在硬件外觀設計、散熱設計、指紋識別等多方面進行了基于用戶剛需的創新,深得用戶喜愛。當然,還有更多的細節完善,智能手機品牌真的是在“教”傳統PC怎么打磨產品!PC不是不能創新,而是缺乏創新力!
聚焦產品力
對于PC市場,小米創始人雷軍在發布會現場坦承,這是一個經過充分競爭、做得非常成熟的領域,但是“為什么米粉一直呼吁小米做筆記本?我想一定還有些需求沒有被滿足,還有地方做得不夠完美。”雷軍說。這也是他給出的小米做筆記本電腦的理由。傳統PC廠商在經歷充分競爭之后,產生了懈怠心理,甚至有一點脫離市場,脫離用戶的跡象。
舉個最明顯的例子,很多傳統PC品牌集成的各種軟件,不但對用戶的使用體驗沒有提升,反而是拖慢PC啟動、運行速度的罪魁禍首,簡直是“負分”的存在。而華為、小米的電腦管家等應用則極大提升用戶的交互體驗,屬于“加分”項。
產品外觀設計層面,智能手機品牌明顯要高傳統PC品牌好幾個段位。無論全面屏的設計、配色,還是鍵盤、觸摸板、啟動鍵的功能強化,都更能滿足年輕一代對時尚潮流的追求。因為它們更善于用智能手機的思維來打造PC。
以華為為例,無論是多屏協同、一碰連,還是隔空傳等互聯技術,均可以實現多終端之間的互聯互通,這些功能不僅進一步增強用戶對品牌生態的綁定,也反映出手機和筆記本之間聯動所帶來的隱性價值,極大提升產品力。畢竟,好產品本身會說話!
如果我們站在現在看未來的PC競爭,基本可以斷定,它一定會生態化,成為多屏協同,提升生產力工具中的重要一環。它將不會再局限于硬件配置層面的競爭,而會深入到OS底層,面向智慧化、生態化的全面競爭。市場低迷是危也是機,說明市場需要更具創新力與顛覆性的產品來帶動行業的繁榮!