美國商務部周一禁止國內企業向中興通訊出售零部件、軟件和其它技術，以懲罰該公司違反與美國政府和解協議的條款。
禁令公布后，中興通訊（0763.HK）（000063.SZ）在中國股市的股票停牌，并推遲公布業績。但該公司沒有向消費者說明，美國禁令到底會對它提供安卓操作系統升級的能力有什么影響。安卓操作系統由谷歌提供。
兩家移動運營商的消息人士周三對路透表示，中興通訊尚未知會他們，它是否能繼續提供手機操作系統升級。
中興通訊沒有回復置評請求。谷歌在被問及禁令是否意味著它不能再提供安卓更新時未予置評。
總部在洛杉磯的美國消費者保護組織Consumer Watchdog總裁Jamie Court要求中興通訊、谷歌和運營商告知消費者，禁令會對他們向中興手機提供服務的能力有何影響。
“如果他們不確定能更新系統，肯定不應該再出售新手機，”Court稱。
中興通訊的手機周四在主要美國運營商和零售商網站上有售，包括AT&T、Sprint、威瑞森通訊（Verizon Communications）、百思買（Best Buy）和沃爾瑪。
威瑞森和Sprint未予置評。AT&T、百思買和沃爾瑪未回應置評請求。
一些技術分析師建議消費者，在中興手機能否升級一事明確之前，暫時不要購買該公司手機。
“存在很多不確定性，現在購買中興手機不是明智之舉，”市場研究公司IDC的消費技術分析師John Jackson稱。
咨詢公司Recon Analytics的分析師Roger Entner預計，美國運營商和零售商將出清中興手機庫存，之后停止銷售該公司的手機。
Entner表示，如果未來無法獲得安卓系統升級，中興智能手機仍能使用，但用戶無法添加系統新特性，或安裝補丁來防范新發現的安全威脅。
“用戶陷入困局，”Entner表示。
一些感到沮喪的消費者到Reddit和中興網站上的論壇就保修、修復和未來安全補丁等問題發問，但未得到回答。
“我想知道要等多久才能看到中興的聲明，”一名用戶周一在中興網站上留言。”我懷疑眼下他們能否找到辦法解決禁令問題。”
