根據該網友提供的檢測服務單，返廠后蘋果技術人員對其進行常規診斷，診斷內容包括更新軟件、未電池充電、恢復和強制重啟設備等。但是經過這一系列診斷后，iPhone 14 Pro Max燒屏問題仍然存在。
所謂燒屏，它是指顯示屏長時間顯示某個靜止的圖像畫面，留下殘影的現象，這是OLED屏獨有現象，與OLED顯示原理有關。
不同于傳統的LCD，OLED無需背光燈，采用非常薄的有機材料涂層和玻璃基板，當有電流通過時，這些有機材料就會發光。
由于iPhone 14 Pro系列支持全天候顯示功能（類似安卓的息屏顯示），因手機長期顯示某個靜止畫面，部分用戶的iPhone 14 Pro系列出現了燒屏，手機顯示純白背景時會留下殘影。
對此，有網友建議關掉全天候顯示功能。
