據“小強熱線”報道，龍先生的這輛廣汽傳祺GS4汽車，開了8年8萬5千多公里。上個月初，在高速發生多車追尾事故。
龍先生稱他的車是連環追尾的第二輛，他沒有責任，車輛隨后被送到4S店維修，4S店很快修好了車輛。
但龍先生提車后，在高速上行駛時，發現車輛的定損巡航功能失靈了。龍先生覺得是之前事故造成，又把車開回了4S店要求維修。
但讓龍先生生氣的是，4S店檢測后發現是儀表盤損壞導致定速巡航失靈，需要整體更換，而保險公司認為，車輛事故不會造成定速巡航故障，因此定速巡航需要他自費維修。
雙方因此爭執不下，4S店方面也不能確定是否此前的追尾事故導致損壞，后續，經過多方協調，保險公司最終同意為龍先生免費更換儀表盤。
