近日，河南原陽人民法院就審理公開了一起關于iPhone網絡買賣合同糾紛案件。
據原陽人民法院公眾號顯示， 肖某在商家王某淘寶網上開設的店鋪上購買了“蘋果11原裝正品國行手機”，收到后發現手機外觀有使用痕跡，且用起來卡頓，耗電量快，無法正常使用。
最重要的是，手機包裝盒后顯示的序列號和本機不符，肖某初步懷疑該手機為非原狀正品。
隨后肖某查詢后發現手機硬件被更改，后續他又電話咨詢了蘋果官方，客服稱該產品序列號對應的存儲為64GB版本，而他購買的商家卻標識為256GB。
此外，商家還介紹機器為國行版本，但其實是美版機器。
肖某認為蘋果手機存在私自拆機改裝，與賣家聲稱原裝正品不符，涉嫌欺詐。
雙方協商不成，肖某訴至法院，請求商家退還購機款2899元，并按照購機款三倍的標準賠償8697元。
法院經審理認為，手機網購是網購的一種重要方式，買家無義務再去淘寶電腦端查詢商品信息, 賣家也認可其銷售的是二手手機，但在淘寶手機端所標明的商品信息卻沒有體現是二手手機。
賣家王某對案涉手機的宣傳信息包括“國行、原裝正品、中國大陸”，該部分信息顯示在手機介紹頁面的最上端，消費者查看商品最早接觸的即該部分信息，容易形成對商品的第一直觀印象，并引導消費者購買商品。
實際上買家肖某購買的手機為美版手機并進行了改裝，與賣家王某所宣傳的信息并不一致。
最終判決，賣家王某于本判決生效后十日內退還買家肖某手機款2899元并賠償手機價款三倍損失8697元（共計11596元）。
