
圖片來源@視覺中國
文 | 財經無忌,作者 | 蕭田
智商稅,一個歷史悠久的“稅種”。每一次以新的吸引、誘惑和誘餌出現,每一次也都比之前更加誘人。
睡眠對健康起著不可或缺的作用。一夜好眠能讓身體恢復活力,使大腦和身體健康恢復到最佳狀態。然而,在高節奏、高競爭的現代社會,睡眠似乎變成了成了奢侈品。缺乏睡眠變成了全球的流行病。全世界有30-40%的人有睡眠問題。
巨大的需求催生了一個千億的助眠市場,五花八門的產品開始大爆發,從睡眠儀到褪黑素,再到呼吸機、睡眠軟糖,助眠產品幾經迭代,當下最火爆的助眠單品莫過于翼眠深睡枕。
打開社交平臺,這款產品好評如潮。但對于消費者而言,動輒幾百上千的新式枕頭突然躥紅,這背后是不是智商稅的擔心,也油然而生。
本文將從以下三個角度分別進行探討:
1、一個小小的枕頭成本到底幾何?
2、睡眠枕為何成為“智商稅”的重災區?
3、如何戴一雙“有色眼鏡”誤入消費陷阱?
解剖網紅深睡枕不合理的“稅”
“要做出被人認可的中國品牌!”
在一篇名為《他放棄百萬年薪,拒做假洋品牌,一年賣爆100萬個國貨枕頭》的文章曾描述了這樣一個場景——2019年,翼眠品牌創始人李明光把他的發明,帶到了德國法蘭克福家紡博覽會上,雖然時有人駐足,但卻沒有一個人愿意下單。
文中提到,這讓李明光感到非常“屈辱”,于是他開始奮發圖強,回國后,李明光帶著團隊攻克技術難關,半年啃下200多項安全測試,最終拿下了REACH認證。(REACH指令是歐盟對進入其市場的所有化學品進行預防性管理的法規)
這則小故事后來也被翼眠打造成其作為枕頭界“國貨匠品”的典型。
但暫且不論李明光把產品拿到海外參展,試圖賣給國外消費者,卻沒有經過歐盟機構認證這一反常識行為。
從產品自身而言,其創新性遠未到顛覆的程度,吸引不了更加成熟市場的消費者,這或許才是根本原因。
首先,進入翼眠的淘寶銷售官網,銷售頁面提到翼眠枕經過了“201項歐洲化學管理局權威認證”。
不知是企業有意還是無意為之,通常來說,歐盟境內負責此項業務的是一個叫做ECHA(European Chemicals Agency)的機構,規范的翻譯稱為“歐洲化學品管理局”,而并非翼眠介紹的“歐洲化學管理局”。
而在財經無忌具體詢問官網顯示的一沓檢測報告具體內容時,翼眠淘寶官方旗艦店官方客服卻只提供關于一則產品的“甲醛檢測”報告,顯然和歐盟認證的噱頭不符。
其次,回到產品本身,在李明光看來,翼眠產品最突出的兩個特性在于“好設計+好材質”,這也是其最引以為傲的優點:
“好設計”指的是翼眠采用了三角形的裁剪方式,“好材質”指的是翼眠采用了食品接觸級的TPE高彈體聚合物材質。
在官網話術中,翼眠深睡枕采用了三角形網格釋壓專利設計,符合人體工學弧度的120°頸部曲度設計,全面透氣不悶汗,采用紫色外觀,短光譜促進睡意,全枕都可水洗……幾乎對一款好枕頭的最高評價描述都涵蓋了。
然而翼眠將這些包含了“超親膚、超透氣、超無壓、超易睡、超貼合、超熟睡”的特點總結為“6D沉浸式超深睡系統”,當財經無忌詢問是“6D”分別指的是什么時,客服只要求相信他們的“黑科技”。
細究之下,翼眠的“黑科技”主要指的還是三角網格的設計專利和采用了“特殊TPE材料”。
根據企查查顯示,翼眠商標持有者北京恒享未來科技發展有限公司,注冊資金500萬,在“知識產權”項除了商標信息,并沒有專利信息,與對外宣傳取得多達18項國家專利的事實不符。
而在材料運用上,TPE材料事實上也并不神秘,其學名熱塑性彈性體,本質上是一種具有橡膠的高彈性,高強度,高回彈性,又具有可注塑加工的特征的材料,廣泛的應用于軟橡膠玩具、運動器材、電子產品等當中,因其這些特殊屬性也常被用來制造物理玩偶等性用品。
更為關鍵的是,這種材質并不稀缺價格還很便宜,業內一般TPE注塑材料價格在8~20元每公斤左右。
僅以淘寶翼眠官網熱銷排名的TPE材質深睡格子蝶翼款為例,其原售價高達729元,即便是疊加優惠券價格也在539元,按照銷售頁面的4.1kg計算,其原材料單個成本在32~80元左右,翻了近10倍。
難怪有知乎網友稱,這就是汽車密封條。
對比來看,淘寶某品牌同樣材質的睡眠無壓枕頭售價僅為80元左右,最高不超百元,中間差價在459~659元。
而在知乎上,也不免真實用戶的聲音,網名“小沈陽”表示,“妥妥的智商稅,睡了兩個月就睡塌了,最后只能當坐墊了!”
另外翼眠標識性的紫色,似乎也“大有來頭”,翼眠在天貓旗艦店的商品詳情頁里,是這樣介紹選用紫色的原因的,并聲稱這是“著名色彩專家”提出的。
但是當你問客服,這個著名色彩專家是誰是,客服陷入沉默。
紫色究竟是不是真的助眠呢,財經無忌網上簡單搜索了一下,發現醫生的回答是:紅色、粉色、紫色、橙色等太過于強烈的色調,則讓人產生煩躁,感到壓抑,不利于睡眠。
你不是在為產品買單,而是為營銷買單
智商稅”作為網絡語言,指的是由于在購物時缺乏判斷能力,出現低智商的表現,并且花了冤枉錢。這些多花的冤枉錢就當作是為低智商繳納的稅。
這句定義里有3個關鍵詞:缺乏判斷力,低智商,冤枉錢。同時滿足,也就產生智商稅。
回到翼眠創業之初,李明光自稱是3億人飽受失眠困擾的中國人的一員,因為市面上沒有他滿意的枕頭,所以才辭職經商。
但翼眠既無顛覆式創新,又無科技含量,單靠材料產生助眠效果本身其實就是一種玄學。每個人的睡眠痛點類型不同,失眠程度不同、體質不同,效果往往也是因人而異。
如何才能將產品賣給不同的消費者?這款“普通”的翼眠枕頭給出了答案——高調的品牌營銷。
無論是打開抖音等社交媒體,還是翻開小紅書這樣的種草平臺,大到陳數、海泉、金星、倪虹潔、楊瀾等明星,小到不知名博主、網絡水軍,翼眠都在大談特談其給行業帶來的“顛覆性”。
僅以小紅書為例,在搜索欄目中輸入“翼眠”關鍵詞的,筆記數量就達到上萬篇。
或許因為缺乏科技含量以及創新性,翼眠的營銷也大多聚焦在TPE材質的“優越性”上,比如翼眠具有非常優秀的回彈性,只需要0.16秒就可以快速回彈等等。
找流量明星代言,砸錢做大量的廣告投放,打造產品的網紅屬性,給消費者植入一種“買一個枕頭就可以解決睡眠壓力的觀念”,讓產品承載“美好生活”的幻想,也讓消費者交了“冤枉錢”。
作為非上市公司,翼眠的毛利、營收和凈利等具體數據不得而知,但是可以拿主打防曬的戶外新消費品牌蕉下做對比。
根據數據顯示, 2019年-2021年,蕉下公司分銷及銷售開支分別為1.25億元、3.23億元、11.04億元,分別占當年收入的32.4%、40.7%、45.9%。
這意味著,當消費者花99元買一個蕉下的防曬口罩,其中45元是在為它的推廣費買單。
和翼眠如出一轍的是,蕉下品牌也熱衷邀請當紅流量代言,在時尚女性聚集的小紅書、抖音等平臺瘋狂打廣告,請網紅直播帶貨,這些都付出了真金白銀。
去年超過11億元的分銷及銷售開支,有超過一半花在了廣告和營銷上,另外電商平臺的服務收費也占據了20%以上。
對比來看,翼眠和蕉下的高價格,到底是功能產品、時尚產品,還是智商稅產品已經不言而喻了。
“購物式惜命”,消費陷阱抓住年輕人的睡眠焦慮
翼眠的“成功”某種程度上不在于營銷多成功,而在于確實抓住了當代人的“失眠與熬夜淚”。
根據《中國睡眠研究報告(2022)》顯示, 3億多中國人正遭遇睡眠障礙,就睡眠質量而言,94%的中國人都沒有達到相關健康標準。
越來越高發的“睡眠問題”,以及對其有著普遍且清晰的負面認知,強化了現代人對擁有一個“好睡眠”的渴望。對于普通人而言,一個好睡眠是擁有好氣色、好心情以及一個良好的身體狀態的基礎。
也正因為此,“助眠”成為這一群體的強需求,他們往往主動性較強,會采取各式各樣的“助眠”措施,并且在購買助眠產品的花錢意愿上也較強。
京東的一組《2021-2022線上睡眠消費報告》顯示,助眠的消費需求迅猛增加,2021年線上助眠類產品成交金額同比增長53%。據中國睡眠研究會調研顯示,消費者平均支付意愿金額為1399.6元。
換上精挑細選的床墊和枕頭,消費者還會點上香薰蠟燭,戴上耳塞和眼罩,越來越多的年輕人開始打造更好的睡眠氛圍。
“買個心理安慰吧,總覺得這種東西得有。”翼眠的消費者小葉告訴財經無忌,她時常能看到明星、博主們推薦這款枕頭的帖子,久而久之就種下了購買欲。
睡眠問題,需要從根本上調整、改變生活狀態,以及長期保持規律生活、保持運動、放寬心態。一個枕頭解決不了睡眠問題,但確實也比較重要。
如何選擇一個好枕頭?北京協和醫院的骨科專家彭慧明博士稱,對正常人而言,枕頭的高度、軟硬度與每個人的胖瘦、脖子的長短有關,以舒適為宜,并無統一標準。
比如對于習慣仰臥的人來說,其枕頭高度應以壓縮后與自己的拳頭等高;而習慣側睡的人,其枕頭高度應以壓縮后與自己的一側肩寬高度一致為宜。
此外,枕頭枕頭的內充物,最好用較細的顆粒狀物填裝。睡覺時后腦勺可以壓出一個凹坑來,相應的凸起部分正好可以把向前凸的頸部托起;枕芯的另一個要求是要有一定的吸水性能,這樣可以吸收汗水,保持頸部的干燥。
總體的規則是,選擇符合人體頸椎生理曲度、軟硬適宜、舒適的枕頭最為合適。
目前,市面上各種噱頭的枕頭,背離了消費者真正的需求,打著國貨崛起的旗號,背靠消費升級的紅利,通過營銷開路,創造了一定的增量機會。
但問題在于,企業生產的產品頂多圍繞在有用和能用上,并沒有跳脫出產品本身的價值屬性,只有制造迎合消費者真正需求的產品,生產和消費才能互相配合,市場才能健康增長。在這一過程中,消費者仍需擦亮雙眼。 (本文首發鈦媒體APP)