OTT業務的意思,就是互聯網服務提供商,利用電信運營商的數據服務,為用戶提供一種基于數據的較為基礎的服務,如短信和語音通話。這種業務會使得傳統運營商淪為管道,從中無法獲取任何利益,還會侵蝕傳統運營商的語音及短信業務,使得他們收入受損。例如你在微信中發一條消息,或發一條語音,都是免費的,如果這種免費服務的覆蓋率到了一定程度,就沒人再去打電話和發短信了。
OTT業務不光包括微信,其他如微博和QQ等推送類的產品,包括視頻網站等,也都屬于OTT業務。其實對OTT業務的收費早就開始了,視頻網站最大的一個成本就是交給運營商的帶寬費,而騰訊QQ每年要交給運營商的錢有幾十億,這些都是協商解決的,在這些公司的財報里都有體現。之所以微信會一下子被推到風口浪尖,不完全是占流量大,而是另有原因。
二、運營商醞釀對OTT業務收費是假
中國移動說微信占了他們60%的信令資源,只帶回來10%的流量,虧了,這是個有些勉強的理由。其實移動QQ占用的信令資源不比微信小,為什么運營商不醞釀對移動QQ收費呢?根本原因還在于,微信的基本功能實在是與運營商的業務太重疊了,例如短信、語音通話、sp等,已威脅到他們對收入的控制。今年前兩個月短信發送量下滑一成,就是個警鐘。
因此,運營商醞釀對OTT業務收費是假,保持自身傳統語音和短信業務不流失才是真,這也是為什么招致用戶這么大反感的原因所在。長久以來,對OTT業務的收費一直都沒斷過,只是那些都是小錢,不收也不值什么。微信逐漸清晰的業務模式,才是促使運營商動收費腦筋的主要原因。對OTT業務收費從來不是什么問題,法國與韓國都是收的,中國也一直在收,只是收費對象僅限于互聯網運營商,而不是普通用戶。在互聯網運營商向電信運營商交了錢之后,可以在一些對用戶有價值的項目上對用戶收錢,例如網絡電話skype,最終互聯網運營商向用戶收費是必然結果,但還不是現在。
三、中國電信業是個相對壟斷的市場
中國電信業是個相對壟斷的市場,過去10年沒有開放網絡電話市場是個巨大錯誤,用政策保護傳統產業的代價就是,如今微信殺到家門口了,一下子慌了手腳,還想利用壟斷地位和政策優勢來力挽狂瀾,可惜,已經晚了,這已不是過去那個時代。
按道理來說,騰訊已經為信令資源付了錢,他的業務哪怕占了90%的資源,也不必再交錢。如果一臺電腦在交了包月上網費以后一天24小時在線,你就要跟這臺電腦多收費,那些交了包月費以后一個月也不開機一次的電腦,是不是該得到返還呢? 解決這個問題的根本方法,是抓緊建設網絡基礎設施,擴充帶寬資源,而不是在當前這個帶寬小天地里同室操戈,這對于電信業務的發展毫無益處。
在互聯網逐漸占據主導地位的背景下,語音和短信業務肯定要走下坡路了,延緩幾年也毫無意義,當前運營商唯有提供更好的數據服務,積極投身互聯網化,才是解決未來生存的唯一良方,還幻想依靠政策和壟斷地位茍延殘喘,眼皮子太淺了。過去10年電信運營商不是沒弄過飛信一類的產品,但都弄得不如微信好,這跟他們享受的種種特權所導致的優越心態之間有沒有必然關系?見仁見智了。
四、電信業有其天然的壟斷性
電信業有其天然的壟斷性,你弄幾百家運營商一起搞肯定搞不好,但壟斷太集中,肯定也不行。美國電信業也是個相對壟斷的市場,有包括網絡電話在內的多種OTT業務,那些電信運營商可以向互聯網運營商收點錢,但他們絕不敢提出向用戶收錢,這就觸犯反壟斷法了,會被法院整到奄奄一息的。更為離譜的,是監管者協調電信運營商與互聯網運營商談判收費事宜,這是違反市場經濟規律的。
首先要搞清楚市場主體,監管者、運營商、騰訊,這三者各自處在一個什么樣的位置。騰訊開發出微信這款app,要收費也應該是騰訊向用戶收費,與運營商無關。運營商如果認為自己吃了虧,大可以去與騰訊協商流量費的收取,運營商收的錢與用戶無關。如果運營商收的錢讓騰訊無法接受,監管者才可以出面去仲裁和調解。如果騰訊接受了運營商開的價碼,把這塊成本自己擔下來了,也并不意味著騰訊就會向用戶收費,還有個用增值服務彌補這塊損失的路子。但無論如何,也涉及不到運營商與騰訊聯合向用戶收費,更涉及不到監管者、運營商和騰訊三者協商向用戶收費,這從程序上完全是錯的,必然也不會得到正義。
五、為什么這次微信收費的消息遭到了這么大抵制和反感?
為什么這次微信收費的消息遭到了這么大抵制和反感?從輿論情況上看,遠遠超過了石化雙雄歷次汽油漲價所帶來的抱怨。因為,互聯網是個有無限可能性存在的市場,會改變人們的生活方式和工作方式?;ヂ摼W的各種應用,包括微信在內,只是代表現在,誰也不知道明天會不會出現一個比微信更好的東西。如果在發展的過程中,總是繞不開壟斷運營商的利益,一切都要以運營商的利益為考量因素,那互聯網的發展必然如鯁在喉,無法放開手腳。微博做得不夠好,所以不談收費,微信做得很好,所以收費?這是混蛋邏輯。
互聯網是有基本游戲規則的,創新性應用的出現,只能在基本規則框架內加以解決,決不能用簡單粗暴的方式橫加干涉。中國互聯網本身就創新性不強,在國際上不具備競爭力,微信也是少有幾個能拿的出手的產品,如果在這個當口用利益為借口使其發展受損,今后誰還會創新,誰還會推出更好的產品?壟斷企業,包括監管者,千萬不要為了一點蠅頭小利而毀掉中國互聯網的未來。
六、15年前郵電就搞死了一大批ISP企業
今年百度廣告費超央視、阿里巴巴推出虛擬信用卡晃了晃銀行,騰訊微信動了運營商奶酪,國企和壟斷企業的領導者應該明白,并不是騰訊、百度、阿里巴巴的人比國企的人更聰明,更有創新意識,而是國企本身的創新體制和機制有很大問題,之所以看上去競爭力很強,市值很大,主要原因是政策傾斜和市場特權地位造成的。
15年前被郵電搞死的那一大批ISP企業,包括瀛海威在內,從本質上是壟斷企業身上的污點,而不該被視作什么業績。他們死了,電信業能落什么好呢?最終還是得出結論,合作才是共贏之道吧。7年前手機報出現了,成為互聯網的強心針,移動和聯通強勢插入,壓榨上下游的利益,自己不產內容卻成為最大的手機報平臺。如今呢,錢是賺了一點,這個市場也快完了吧。
在這么多活生生的現實面前,還不拋棄幻想輕裝上陣,就屬于眼皮子淺到一定程度了。根據新摩爾定律,互聯網每18個月產生的數據量超有史以來總和。運營商不想著抓住未來機會,只盯著眼前這點蠅頭小利,這就是被政策傾斜和壟斷地位給慣出來的。眼下的微信只是一場小的危機,若真按運營商心愿把錢收到了,更大的危機還在前頭呢。