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第 6998 篇深度好文：4689字 | 11 分鐘閱讀
商業思維
筆記君說：
海康威視，大家可能都聽說過或者接觸過。比如商場里的視頻監控設備，很多都是海康的產品。
陳宗年，即是?？低暤亩麻L。2019年10月26日，他榮獲70年70企70人"中國杰出貢獻企業家"稱號。2020年12月7日，入選"最具影響力的25位企業領袖"榜單。
小編收集了陳宗年的過往演講資料，梳理出他經營管理的一些心得感悟，希望能對您有所啟發。
一、善見致知，同行致遠
為了應對不確定性，更好地踐行企業的初心和使命，我們一直在努力打造面向未來的一些關鍵能力。
?？低暤睦砟钍?ldquo;善見致知，同行致遠”。這是有幾個關鍵詞，一個是“見”，看見的見；一個是“知”，知道的知；一個是“行”，行動的行。這三個詞是海康威視這些年發展的行動邏輯。
今天我不在這里展開闡述。我們嘗試用另一種視角來解讀，對企業家而言，這三個字可能同樣有決勝未來的關鍵。
1.企業家的洞察力
見是看見，也是洞見，說的是我們的洞察力，企業家除了日常經營之外，還需要對外部環境保持高度的敏感，要先于他人洞察到變化的端倪。
這就是人們常說的既要埋頭拉車，又要抬頭看路。
這些年，以物聯網、人工智能、云計算、大數據為代表的新一代信息技術迅猛發展，數字經濟已經啟航。
數字經濟有兩個維度，數字產業化和產業數字化。過去幾年，國內已經涌現了不少數字產業化的標桿企業，但是產業數字化，尤其是供給側的數字化才剛剛開始，不過也已經有了一些不錯的成績。
2.認知力和決策力
知，說的就是我們的認知力和決策力。我們現在每天接觸的信息紛繁復雜，有些是信號，有些是噪音。如何去偽存真，需要認知力。
以科技變革為例，有些概念甚囂塵上的時候，未必是真正拐點到來的時候，也許到最后剩下了一地雞毛。
然而當拐點已經來臨，如果我們又視而不見，那將喪失機遇。所以，一個準確的認知和判斷非常重要。
在有準確認知的基礎上，我們需要決策力。企業家需要帶領團隊做出快速的決策，啟動變革，正所謂“知至至之，知終終之”。
3.變革的行動力
行，它有很多含義，今天分享的是，變革的行動力。企業要發展，就一定要變革，根據外界的、內部的各種狀態，適時做出調整。
在人工智能時代，創新和數字化的進程會很快，對變革的挑戰也很大。不少企業正在加快產業數字化的進程，以避免在未來的競爭中處于劣勢。
但是，我們是否已經對即將開展的變革有足夠的認識？是否具有足夠的能力來行動？
記得多年前，我看過《哈佛商業評論》的一篇文章，標題是《變革之路多險阻》，作者指出，少數公司的變革非常成功，少數公司一敗涂地，大部分的公司介于兩者之間，都不太成功。
這是因為，在變革的過程中，公司將面臨一系列的障礙，這些障礙將降低變革成功的幾率。
因此，在數字化轉型的過程中，企業家可能需要對變革的阻力有足夠的準備，提升企業變革的行動力，唯快不破，才有可能贏得轉型升級的勝利。
我們也清醒地認識到，人工智能、大數據等新技術的注入，對企業數字化轉型帶來的影響并不僅僅是局部的，不只是改變諸如考勤方式、工人作業等那么簡單，新技術帶來的是信息生產和流動效率的加速，這意味著公司與員工、企業與客戶之間的互動關系也在發生變化，這可能會帶來組織架構、管理機制甚至是領導方式的一系列變革。
這次數字化轉型變革，需要我們從全局上去思考、去推進，它不僅考驗一個企業家的行動力，還會考驗一個組織的整體行動力。
二、創造價值
這幾年全國掀起了創新創業的熱潮，創業者層出不窮。涌現一個創業者是容易的，但成長為一名優秀的企業家并不容易。
我們看到，中國企業在商業模式創新方面卻非常大膽、超前，賺快錢的誘惑很大，但中國企業在核心技術方面仍很落后，很多企業缺乏核心競爭力，創業者真正成為企業家的很少。
我們心目中真正的企業家是怎么樣的？他們身上會流露出哪些特質？
真正的企業家有情懷，所以會堅守自己的“初心”；真正的企業家對企業有強烈的使命感，所以會不斷創新、保持進取的能力，推動企業的可持續發展。
企業存在的理由是什么？無他，唯有創造客戶價值。
“創造客戶價值”這句話，做企業的人往往會把它當成一句口號掛在嘴上，難于內化于心，外化于行，做到“知行合一”。
當創造更優客戶價值與自身利潤最大化發生沖突時，我們堅守什么？如果我們心里想的、實際做的都是“創造客戶價值”，那就不會發生食品安全事件，也就不會有大數據殺熟這樣的銷售模式。
?？低曔^去這些年成長較快。有時候，我會接到一些邀請，讓我去分享?？低暤某砷L經驗。
其實總結起來，?？低曋阅艹蔀樾袠I龍頭企業，無非是在“成就客戶，創造客戶價值”方面比別人做的好那么一點點而已。
1.堅守初心
公司成立當初，我們就提出“專業、厚實、誠信”六個字的經營理念。
① 專業
專業，就是以視頻技術為核心，專于自己的“業”。
這些年海康威視除了安防業務以外，還延伸拓展出了汽車電子、機器人等業務，所有這些業務都以視頻技術為根，在這上面開枝散葉。
我們堅持用專業的能力為客戶創造更多價值、服務更多的客戶。
② 厚實
厚實，就是厚積薄發，實事求是、腳踏實地鉆研技術、市場。
我們每年的研發投入占比一直在7%-8%，去年已經到9%左右。我們很多產品的推出，都是多年技術鋪墊的結果。
耐得住寂寞、把底子做扎實，才能拿出真正的經典產品，服務好客戶。
③ 誠信
誠信是天條！
對員工、對股東、尤其對客戶要實事求是、不說假話。忽悠、畫餅不能幫客戶解決問題，反而可能給客戶造成傷害。
2.創新
以上講的是堅守初心。我們再來談談創新。
管理學大師彼得·德魯克認為，企業的目的只有一個，那就是創造客戶，為了實現這個目的。
“企業有且僅有兩個基本職能：一是營銷，二是創新”。企業家肩負著做強做大企業的強烈使命，創新是必由路徑。
創新有多種類型，技術創新應當成為企業發展最重要的路徑，通過技術創新推出高質量的產品和方案，服務客戶。
技術創新不會一蹴而就，更不能一勞永逸，需要持續的創新。
在創新的過程中，我們特別注意規避“為了創新而創新”，所有的創新從何而來，還是回到“初心”的追求上來，以客戶為中心，為客戶創造價值。
面對不確定性，企業家該何去何從？
對企業來說，客戶是企業的衣食父母，各種變化的外因并未能顛覆企業之道，“為客戶創造價值” 應當始終成為我們的初心。
不用政治標準去看待企業行為，不把商業行為泛政治化、民族主義化，社會各界要為企業營造良好的市場和輿論環境，給企業家的堅守提供更多的支持和信心。
每一代人都有每一代人的機會與挑戰。盡管外部環境帶來重重挑戰，但我們還是慶幸，機遇的大門也同時向我們敞開。
隨著新一輪信息技術革命的爆發，數字經濟成為引領未來發展的新動能，各個領域都有機會發生“數字蝶變”，搭上創新加速度的“班車”。
技術進步是一種一旦打開就無法合上的趨勢。對銳意進取的企業家來說，如何抓住這波技術浪潮，把企業做強做大，是當下最主要的命題。
3.協同、融合、共贏
協同、融合、共贏，這個主題特別好，剛才我講的企業家的“堅守”和“創新”是從單個企業角度展開探討的。
在當前國際政治經濟背景下，中國的企業家需要在更高的站位、更寬的視野去思考和行動。
關于“協同”，應該是海內外企業協同。全球化已經讓各經濟體間的依存日益加深，你中有我、我中有你，合作帶來繁榮，分工帶來效能。
產業分工合作是市場經濟的必然選擇，全球經濟一體化是全人類共同的福祉，我們依然要堅定地推進與海外企業的協同合作，更要高度重視與國內企業的開放協同，除了業務上的合作，更要關注品牌形象上的協同。
?？低晱?007年開始，在海外推廣自主品牌，當時的挑戰是巨大的，除了文化差異，還要面對國外客戶對于中國品牌的歧視，有些客戶認為中國的產品就是地攤貨、廉價貨、山寨貨。
近年來，這些形象已經有所改觀，但還需要走出去的中國企業持續共同努力。
關于“融合”，除了全球產業的橫向融合，也要做好傳統行業與新興行業的新舊融合。
互聯網行業不可能對所有的傳統產業發起“降維打擊”，相反，反而需要對傳統行業保持足夠的謙卑和敬畏，而傳統行業，也在學習一些新興行業的打法，通過新技術賦能，未來可能會在意想不到的地方發起絕地反擊。
關于“共贏”，大到全球各經濟體，小到各企業，互相之間的關系本質上不是零和博弈，而是共同發展、互利共贏。
建設和運營開放合作的生態，共同為客戶創造更多價值，發展自己也為中國乃至全球經濟做出貢獻，是時代賦予企業家的重要使命。
判斷一個企業家是否成功往往以商業成功的標準來衡量，但是從更高境界上的成功應該是超越商業的成功，這需要我們更多地修行和努力。
路漫漫其修遠兮，不管前途如何變幻和險阻，堅守初心、持續奮斗、不斷修煉始終是我們的不二選擇。
三、如何創業成功
1.中國式創業與眾不同
中國的創業和其他國家的創業有所不同。中國的創業很多是從國有企業、大型民營企業中孵化出來的。如何在龐大的企業內部開展創業，是許多中國企業正面臨的問題。
?？低暿菑目蒲性核?ldquo;創業”出來的企業，并不是大學生畢業即創立的企業。在中國，像這樣的公司型創業恰恰是一個比較普遍的現象。
2.抓住好時機是持續成功的關鍵
創業需要天時地利人和，更要抓住好時機。
?？低晞摌I的成功就是抓住了技術和市場雙重成熟的時機。
我們起步于視頻監控技術的范式轉變，也就是模擬視頻監控向數字視屏監控的轉化期。這是一次技術上的機會，我們很幸運抓住了這短暫的幾年時間。
第二個機會源自市場的拉動。
911事件后，國際上對視頻監控行業正式放開，加上中國當時推行的“平安中國”建設，這使得國內、國際兩大市場成為持續存在的市場。
這兩大持續存在的市場拉動了視頻監控技術從模擬向數字轉化，并在此后陸續經歷數字化、網絡化和智能化各個階段的發展。
技術沿著預期的路徑發展，兩大市場持續存在并且不斷擴大，這就是我所說的天時。
在回顧?？低暤陌l展時，我發現這就是我們能夠持續發展、持續成功的最重要因素。
3.從頭再來往往最可能成功
創業氛圍對創業者的最大影響是使其充滿持續的激情，在不斷探索，或者說不成功的過程中尋找到最適合、最可能成功的方向，這就是我所說的地利。
我在這里舉兩個例子。
事實上，視頻監控領域并不是?？低曌畛醯膭摌I方向。我們花了大約8年的時間探索了4個方向，前3個方向的嘗試都失敗了，因為既沒有技術的范式轉變，也沒有持續的戰略性市場出現。當我們探索到第4個方向——視頻監控領域時，我們成功了。
正是在浙大、杭州這樣的創新創業生態環境當中，我們找到了激勵我們“持續探索”的激情，在其他地方可能就沒有這樣的氛圍。
第二個例子，在開發攝像機、攝像頭時，我們足足花了4年才將產品正式推向市場。在努力了三年半后，我們發現產品的方案存在缺陷，于是馬上從頭再來，又花了半年研發出比較完美的產品。
這兩個例子說明，創業者要善于、敢于從頭再來。從頭再來是對創業者的最大考驗，同時，這也往往是最有可能成功的。
4.可持續發展離不開智庫支持
企業的可持續發展離不開持續、穩定的智庫支持。創業者在走上創業道路后，只要方向是對的，就會始終擁有持續發展的動力。很多創業者中途退出多是因為方向錯誤而做出的無奈選擇。
在我的創業過程中，我非常感謝浙大管院的吳曉波教授，他經常和我的團隊討論企業應該如何發展的問題。
當海康威視經歷發展的關鍵時期，當我需要做出重大戰略決策時，我都會和導師一起商量。
這不是簡單的“導師告訴我應該怎么做”的過程，而是在導師及其智庫團隊的引領下，我們企業如何理清自身發展思路的過程。
當創業者在創業道路上前進的時候，一定要有持續的、穩定的導師在旁指導為好。在導師的指導下，我們會經常反思企業走過的發展道路，并進行反省和提煉，從而形成一脈相承的思路和方法。
雖然，自己也可以做到這一點，但如果有一個導師經常幫你提點和指導，反思的效果會更好。
所以說，導師不是教你具體的操作執行，而是和你一起商量著怎么做。我覺得這也是成功的一個好方法。
參考資料：
1.《陳宗年：打造面向未來的關鍵能力》，中國企業家雜志；
2.《陳宗年“演講實錄”：揭秘?？低暢晒Ρ澈蟮?ldquo;天時、地利、神秘導師”……》，浙江大學管理學院網站；
3.《海康威視陳宗年：企業家的堅守與創新》，新浪VR。
