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        關注用戶比盯著競爭對手重要

        時間:2012-10-10 11:54:34 來源:IT互聯網周刊 評論:0 點擊:0

          價格戰、跟風、PK……這些是盯緊競爭對手的市場常備戰略。但在主管大中華區市場營銷工作的AMD全球副總裁吳彥群看來,以高科技立身的AMD贏得市場就要多關注用戶,而不是競爭對手。

          “企業要知道自己的核心競爭力在哪兒,各種企業還要面臨短期市場起伏,包括價格戰等等,一定要看企業的長期戰略。”吳彥群認為,整個IT行業的創新都是由智能芯片所帶動的。以前講CPU計算速度,大家很注重主頻。但這個標準今天已經過剩了。PC需要的左手是計算能力,右手就是圖形處理能力,用戶需要改變觀念,AMD贏得競爭,最需要的就是去與用戶溝通。

          吳彥群認為,讓用戶了解產品技術革新,一定需要生態鏈支持,芯片是硬件,而硬件本身沒有軟件的配合發揮不了優勢。有了軟件支持之后,消費者看到的實實在在的感覺不一樣。

          她進一步舉例指出,除了各領域專家,普通用戶用不同芯片架構下的Word和PPT感受不是很明顯,但AMD和微軟Windows 8合作,做界面優化和軟件優化,用戶使用時就會有明顯的感受。

          “競爭對手很重要,但公司更重要的是消費者,要看消費者的需求是什么,消費者在哪兒,我們就應該在哪兒。有時候你看競爭對手,如果競爭對手走錯了,你就跟著走錯了。”吳彥群認為,AMD更多的精力花在行業和用戶需求上面。用戶有需求,所以筆記本朝著更輕、更薄的方向是沒錯的,這并非由競爭對手決定。

          據悉,AMD代號為“Hondo”的第一款面向平板市場的芯片產品本月將問世,吳彥群表示,這是伴隨移動市場趨勢來做的,也是用戶的強烈需求。

          她進一步指出,中國用戶對科技產品是理性和感性的結合,對品牌感性,技術上的研究又很理性。這要求AMD的市場營銷不能純粹講風花雪月,也不能枯燥地講技術參數,一定要融合在一起。

          “我們會搞線下游戲大賽、超頻大賽,也會形成粉絲群。”吳彥群認為,游戲或者比賽時用戶很感性很喜歡的東西,而比賽需要用戶對AMD產品有理性的認識和使用方法,這種結合能把AMD的影響力擴散到更大的圈子里。

          “用戶的消費行為,過去幾十年選擇電腦是看主頻,現在主頻本身已經是過剩的了,你要改變他的消費行為和消費理念,這不是做一兩個比賽就可以完成的,這是一個很長期的過程。”吳彥群指出,任何企業做營銷,一定都是說你的差異化在哪兒,更核心的就是差異化給消費者帶來的好處是什么,“貼近消費者是永遠不錯的真理”。 

          吳彥群透露,目前AMD很多營銷資源都投在互聯網上面,無論是技術評測,還有線下活動,今年都搬到了線上。

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