阿里亞納航天集團23日發表的新聞公報說，發射過程按預定計劃順利進行，但地面接受到的信號數據顯示衛星在與火箭分離后未能進入預定軌道。初步分析認為，上節火箭在飛行階段可能出現異常，導致衛星未能被推至原定軌道。
公報還說，目前，法屬圭亞那的發射中心、阿里亞納航天集團、俄方火箭項目組以及發射任務委托方歐洲航天局正在研究分析相關數據，以確定此次衛星入軌異常的偏差程度及其影響。
公報援引阿里亞納航天集團主席斯泰凡·伊斯拉埃勒的話說：“我們當前的目標當然是徹底弄清此次異常狀況的緣由。雖然現在要判斷具體原因為時尚早，但我們希望向歐洲航天局和歐盟委員會致以誠摯歉意。”
歐洲航天局當天也發表聲明說，目前，歐洲航天局設在德國達姆施塔特的飛控中心已對兩枚衛星定位，并進行安全控制，有關方面在完成初步分析后將會進一步公布衛星狀態的消息。航天部門和工業團隊正在調查此次事件對整體任務的潛在影響。
伽利略衛星導航系統是由歐盟主導的新一代民用全球衛星導航系統，由兩個地面控制中心和30顆衛星組成。目前該系統已有4顆衛星在軌，組成微型網絡。
歐盟于2002年3月正式啟動伽利略計劃，預計耗資55億歐元，計劃在2016年完成全部衛星的組網。伽利略系統建成后，將與美國GPS、俄羅斯“格洛納斯”、中國“北斗”共同構成全球四大衛星導航系統。
