與現實有些“沖突”的是,2022年中國電視市場品牌整機出貨量達到3990萬臺,相比2021年增長了2.4%。同時中怡康的數據顯示,2023年第一季度國內彩電市場的出貨量達到848萬臺,同比上漲5.3%。
戲劇性一幕的背后,需要思考的是當代年輕人對電視的訴求到底是什么?
01 畫質,永遠的消費標桿
就像一些街采視頻里的畫面,當主持人詢問看不看電視的問題后,不少年輕人的回答非常有意思:“都不知道電視里在播放什么了”、“偶爾和爺爺一起看新聞”、“家人閑聊時會習慣性打開電視”。
但這里面的“電視”,在很大程度上被誤解成了“電視節目”,可能也是“年輕人不愛看電視”結論的直接誘因。
另一個有趣的現象是,某視頻平臺“限制投屏”后,迅速在社交媒體上掀起了激烈討論。譬如一位網友的吐槽:“充了黃金會員,只能得到480P的清晰度,根本沒法看。黃金VIP會員要實現4K投屏,就一定要買白金VIP會員。但就算充了高級別會員,很多電影如迪士尼、漫威系列,還要因限制版權不能投屏。”
諸如此類的觀點,不僅證實了并不是“年輕人不看電視”,還間接揭示了年輕人對電視的核心訴求:一是大屏幕,不然不會為“限制投屏”而吐槽;二是清晰度,4K及以上清晰度的視頻才是年輕人的心頭愛;三是優質內容,可以說是所有視頻內容平臺吸引用戶付費,并不斷拉高會員價格的重要籌碼。
理解了這一點,年輕人對電視的需求看似越來越苛刻,可內涵并沒有改變,畫質一直是驅動電視銷量增長的消費力量。
在CRT時代,可能很多人還沒有畫質的概念,但喜歡收看沒有“雪花”的電視頻道,無形中為畫質投了票;進入到液晶時代后,電視的屏幕尺寸越來越大,同時掀起了一場比拼清晰度的“像素革命”,不但將CRT電視推進了歷史的故紙堆中,且電視市場的銷量也迎來了前所未有的黃金時代。再到4K、8K等技術的普及,畫質始終在進階,潛移默化地影響了電視消費的潮向,左右著電視市場的競爭力。
以“旗艦級標桿”著稱的三星Neo QLED 8K電視為例,電視的“科技樹”上已經掛滿了新技術,所定義的不僅僅是高端電視的標準,也定格了電視產品的走向。
比如一個無法繞過的技術就是Mini LED。有別于傳統LED的“大光珠”,Mini LED的背光燈珠只有前者的1/40.有著更少的光暈和更高的亮度,在對比度、亮度和顏色層次上都有著質的提升,主打的依然是畫質體驗,無論是細致入微的肌膚質感,還是恢弘壯闊的自然風光,都能逼真還原。
02 技術,不確定中的定量
艾媒咨詢的調查顯示,電視機在家庭的駐留時間平均為八到十年。這意味著電視的生命周期長達八到十年,可以說是陪伴用戶時間最長的電子產品之一,用戶在購買時會更偏向自身的長遠需求。
比如很多人在購買電視時習慣性問的問題:會不會過兩年就過時了?給出什么樣的回答,直接影響著品牌銷量。
可以佐證的有兩份市場報告。一份是奧維云網的統計,2022年Mini LED電視和8K分辨率電視分別同比增長385.3%、24.5%,遠遠超出電視市場的平均增幅;一份是Omdia的出貨量報告,國內外的所有電視廠商中,三星電視在2022年的全球銷售規模位居榜首,連續17年斬獲銷量第一。
要解釋三星在電視市場銷量長青的秘密,還是要回到技術層面,因為技術創新才是所有不確定性中的定量。
比如三星引以為傲的量子點技術,對色彩的控制不僅可以精確到像素級別,最大程度地保留光源原始亮度,還可以通過對紅、綠、藍三種顏色控制,讓屏幕呈現出更高的亮度、更好的色彩純度,呈現出與人類眼睛實際所看到的色彩較為接近的顏色,不斷打破沉浸式觀影的天花板。
如果技術創新只停留在材料或硬件上,難免會落入俗套,不應被小覷的還有三星在算法層面的創新。
三星Neo QLED 8K電視搭載的神經元量子點8K處理器,飽和式放置了20個獨立的人工智能神經網絡,每個神經元都會基于片源的特性和畫質分析,識別畫面中的關鍵信息進行增強,最終流暢、準確地還原每一幀畫面。
除了對畫面內容的智能處理,三星Neo QLED 8K電視還可以根據畫面智能調節色彩與對比度的HDR10+高動態范圍圖像技術,增強畫面的細膩程度;以Freesync Premium Pro為核心的創新技術,帶來了毫無卡幀和畫面撕裂的游戲體驗……簡單來說,三星Neo QLED 8K電視既在增強長板,也在消除每一個可能的短板。
03 體驗,決策的最后一環
不管是屏幕素質、顯示技術還是優化算法,最終都要回歸到用戶體驗上。消費者是理性的,他們知道技術創新的價值,同時也是感性的,自身的體驗常常是消費者做購買決策時的最后一環。
而用戶對電視的體驗需求到底是什么呢?又或者說在當下的家庭空間中,電視正在扮演什么樣的角色?
有人曾經做過相關問卷,命題就是購買電視的用途是什么?在1400多份收回的調研問卷中,52.14%的用戶購買電視的目的是為了追劇,48.5%的用戶勾選了“看電視節目”的選項,42.31%的用戶想要“家的感覺”,還有20%以上的用戶選擇了看綜藝、打游戲、看賽事、擺件裝飾。
也就是說,有別于以前作為家庭“三大件”的標配,電視正在成為營造“家味兒”的必要元素之一,不再是單一需求的滿足,而是兼顧了家居美學的訴求,同時還要能夠滿足綜藝、游戲、賽事等多元化的用戶需要。
回到三星Neo QLED 8K電視上,按照家庭空間里新角色對號入座的話,可以找到三個關鍵詞。
第一個關鍵詞是影像體驗。
正如前面所提到的,三星Neo QLED 8K電視一直是電視畫質的標桿產品。聚焦到影像體驗上,不可小覷的還有抗反射技術,無論是陽光明媚的白天,還是昏暗的夜晚,都不會干擾屏幕的視覺效果。再加上超纖薄黑色邊框,進一步減少了視覺干擾,帶來了全天候的沉浸式觀影。
第二個關鍵詞是音效體驗。
由于三星Neo QLED 8K電視擁有杜比全景聲音效和空間自適應音效技術,可以自動分析電視所處空間的大小和安裝方式,通過麥克風能識別出影響音效的窗簾、墻壁等障礙物,然后自動把聲音設置成最佳狀態,并通過八個揚聲器輸出真實的音畫追蹤聲音,即使沒有專門的家庭影院,也能獲得杜比全景聲體驗。
第三個關鍵詞是娛樂體驗。
三星Neo QLED 8K電視兼容Tizen和Android應用,應用商店支持300多個應用下載,幫助用戶搭建出更加豐富立體的生活維度。此外,還帶來了Chat Together、ConnecTime、3D 地圖視圖等特色功能,不只是畫質上的特長生,而是一個全能選手。特別是在游戲體驗上,動態增強技術可以有效降低延遲、減少畫面模糊,帶來暢快的游戲體驗。
借用一位網友的評價:三星Neo QLED 8K電視不僅僅是電視,也是集娛樂、學習、工作等為一體的多重宇宙。這既是三星Neo QLED 8K電視的外在印象,同時也折射了年輕人的需求畫像。
04 寫在最后
再來回答文初的問題,并非是年輕人不需要電視,只是對電視的需求越來越苛刻,需要在畫質、技術、體驗上全面滿足。
而征服“挑剔”消費者的秘訣,其實并不復雜,就像三星Neo QLED 8K電視所詮釋的:作為客廳里的“焦點中心”,既要能夠增強整個家庭空間的高品質感,也要為消費者打造出科技與美學結合的感官盛宴。