Azure OpenAI服務是在微軟的云平臺 Azure 上提供的人工智能服務，其通過利用 OpenAI 開發 ChatGPT 的技術，提供各種人工智能功能，如語言理解、圖像分析和情感分析。
兩家公司還將在生成式人工智能方面進行合作，這是一個使用數據分析和機器學習技術的領域，通過從大量數據中學習的算法來創造新形式的結果，包括文本生成人工智能、繪畫人工智能和語音復制人工智能等等。
為了實現這一目標，LG CNS 計劃創建一個專門的人工智能服務開發人員團隊，包括與微軟合作的人工智能和云技術專家。LG CNS 將負責開發服務，如未來客戶服務中心的人工智能聯絡中心和傳遞特定知識和信息的知識聊天機器人，而微軟將提供咨詢和技術支持。
LG CNS 將為制造業、金融業、流通業、電子商務和游戲等各行業的客戶尋求新的人工智能商機。即使在獲得客戶后，它也計劃與客戶合作，發現人工智能應用的商業目標和場景。
LG CNS 的首席執行官 Shin-gyoon Hyun 強調，該公司將基于微軟的創新云基礎設施、數據分析和 Azure OpenAI 技術迅速開發新的人工智能服務，引領市場。
