1、美團新一輪組織調整將結束,到店成重點
山雨欲來風滿樓。最近,阿里巴巴、京東等互聯網大廠都陸續開展了聲勢浩大的組織調整。外界普遍認為,經過此番拳拳到肉的深度組織調整后,基本可以確定未來幾年這些公司的整體走向,甚至是中國互聯網的發展方向。
在組織調整上,貴為國內第三大互聯網平臺的美團當然也不會落下。
事實上,從去年12月美團聯合創始人、高級副總裁王慧文按計劃內退后,美團就專門成立了一個專門增強領導梯隊建設的“中高管發展部”;與此同時,美團平臺、智慧交通平臺、點評事業部及專業委員會等一系列組織調整和任命也相繼開展。
這次組織調整的力度之大,時間跨度之長,在美團的歷史上也是十分罕見的。
而在最近一輪的組織調整中,到店業務成為重中之重,公司內部的一些優勢資源都一路大開綠燈流向到店、到家業務。
最近,很多人也感受到了美團在到家業務上的明顯加碼。
比如說,最近,美團外賣出人意料地開啟直播宣傳首屆“神券節”。通過“外賣+到店”的聯動,截至2023年4月18日,美團外賣訂單量年同比增長近50%,DAU年同比增長達75%,參與活動的百大餐飲品牌交易額周增速均值超30%。其中,蜜雪冰城、瑞幸、海底撈等品牌在“神券節”更是實現了“史詩級的增長”。
受到這次“神券節”良好戰績的鼓勵,美團宣布,以后每月18號,美團都會將神券節作為固定活動,有點拼多多“每天都是雙11”的味道了!
很顯然,“神券節”已然成為到家事業群總裁王莆中此前構畫的為商家提供更有商品表現力、大流量,同時兼具及時性需求和囤貨需求的“爆品場”。
2、美團為什么要調整組織?
此時的美團,有一萬個理由進行組織調整,我們擇其重點進行簡單的分析。
其一,戰略重構的需要。
雖然這些年以來,我們習慣上將美團歸類于一家“無邊界”公司。比如說,外賣業務之外,美團這些年持續開拓了包括出行、旅游、酒店、優選、賣菜等業務,但是,就算美團像一只八爪魚一樣向著不同的領域伸出了自己的觸角,它在某些領域的戰略反應看上去還是有些遲緩。比如說,在萬億短視頻直播領域,美團到現在所占的市場份額都不大;再比如說,就在百度、阿里巴巴都已經跟著ChatGpt的步伐布局AI大模型時,美團在這方面還是顯得有些落寞;另一方面,AI大模型已經顯露出將在今后五到十年內決定一家公司在未來互聯網領域坐標的氣質了。對美團而言,通過新的戰略重構,發力短視頻直播、AI大模型等業務,已經時不我待了。
所以,今年的3月8日,王興就在朋友圈透露,他將以個人的名義參與原美團聯合創始人王慧文創業公司“光年之外”的A輪投資,并出任公司董事:“AI大模型讓我既興奮于即將創造出來的巨大生產力,又憂慮它未來對整個世界的沖擊。老王和我在創業路上同行近二十年,既然他決心擁抱這次大浪潮,那我必須支持。”
其二,公司結構優化的必然選項。
熟悉美團的人都知道,不同于騰訊和京東等大廠的公司治理模式,美團的高層團隊在結構上有一個明顯的特征:基本由“王興和他的伙伴們”組成。比如說,早期創業團隊中的王慧文、楊錦方等,都是王興在清華時的校友。這些人有在海外知名互聯網企業任職的經歷,具備全球化戰略視野,是陪著王興經歷了千團大戰,“從死人堆里爬起來”的股肱良將;而隨著時代的發展,新的商業模式和新的商業思維不斷涌現,為組織補充更多的新鮮以適應變化的時代,才能提升整個組織的效率,為集團創造更大的價值,美團最近以來一系列的組織調整就可以理解了。
還有,對來自對手,特別是抖音正面進攻的回應。
這次組織調整所以“重提”到家業務的重要性,很大程度上是因為抖音的到店業務發展太快了。事實上,就算在和背靠著阿里巴巴優勢資源餓了么的競爭中,美團的表現還是顯得非常從容不迫。但是,近年來抖音到店業務的起勢,則讓美團感到了重重隱患:數據顯示,抖音到店業務的部分核心指標已經達到了美團的三分之一,而且上升的幅度非常驚人,照這個趨勢發展下去,到今年年底,很有可能達到美團到店業務的二分之一,到那時候再想縛住其手腳,就非常困難了。
面對激烈競爭的時代,通過組織調整激發戰力,才能繼續前行。所以美團的組織調整會帶來什么樣的成效,值得很多人期待。
3、美團的對手,不止抖音
表面來看,美團的此次組織調整發力到店業務,是受到抖音的直接沖擊。
從當前本地生活服務領域的形勢來看,也的確是這樣。
事實上,今年3月,抖音就已在北京、上海、成都等地上線了外賣服務,將到店業務鋪向全國已成為抖音的既定戰略,由此帶來的沖擊從抖音到店業務上線當天美團股價的爆跌上也可以看得出來;抖音之外,快手本地生活也入駐了杭州、青島、上海等重點城市;在青島,快手第一個月的GMV就達到了500萬元,50天內日均支付GMV提升14倍、支付訂單數提升12倍。
可能也是感覺到了來自抖快的壓力,有消息稱,美團將來今年4月中旬在全國20多個城市上線團購配送業務,而且,這次業務不僅包括北上廣深等一線,還將戰區擴大到新一線城市,看來,美團是在準備策劃一場低烈度的戰役了。
有沒有嗅到千團大戰重回人間的味道?
但是,美團最大的敵人真的是抖音嗎?我看未必!
雖然很多人可能覺得不可能,但是我還是堅信,最終打敗美團的,不是抖音,而是另有其人,其中最大的可能,是高德地圖。
高德地圖絕對是一個隱藏很深的高手!為什么這樣說?
雖然在不久前阿里巴巴集團的“1+6+N”組織變革中,在“6”大組織層面上,甚至沒有出現高德地圖,而冠之以本地生活;但是,很多人也很清楚,如今阿里巴巴本地生活的核心,早已不是餓了么,而是高德地圖。
和美團以外賣為基點進行無邊界擴張一樣,高德地圖也是以地圖為基點進行多業務探索,其中就包括找美食、逛景點、訂酒店等業務。這也意味著,未來,阿里旗下所有的本地生活到店業務都將統一到高德地圖的入口中來,這已經幾乎是一個鐵定的結果了。
要知道,高德地圖現在有4億多月活,1億多日活,阿里所有本地生活到店業務都將統一到高德地圖后,大量流量將源源不斷地進入美食、旅游、酒店等阿里本業務,到時候,高德地圖完全具備和美團正面對抗的實力。
但是,高德地圖的野心還不止在本地生活服務。今后五年,可以預見的是,高德地圖將織起一張包括本地生活、出行、企業搜索、地圖在內的龐大網絡,并且非常有可能形成以一己之力對抗美團、滴滴、企查查、百度地圖等巨頭的能力。
這也意味著,今后五年,美團們很有可能迎來生死之戰!