劉威表示,今年速賣通在海外依然會加大投入,擴大全球的買家規模。同時各市場會有差異化策略,助力不同國家的特色品類實現爆發。
其中在歐洲尤其是西法,今年速賣通將重點縮短到貨時間與提升售后服務,利用本地生態資源與廣告位引流,實現流量和用戶突破。家居用品、數碼周邊、智能家居、工具類用品是歐洲的重點品類 。
在俄羅斯,速賣通將繼續大力投入物流基建,如開設烏茲別克斯坦保稅倉,拓展其他中亞周邊國家市場。對于重視俄羅斯市場的商家,可以考慮備貨手機、電腦辦公、快時尚服飾、美妝等商品。
在美洲,速賣通今年重點在北美建設本地倉發能力與主打性價比商品,同時結合品類和人群策略,用本地化流量資源,拉新本地的新用戶。比如在各大社交媒體將投入數千本地網紅博主帶貨。美國市場的熱賣品包括:美妝個護、家具、汽摩配、玩具等,同時拉美地區也會繼續投入。
新興市場方面,速賣通去年在韓國加大了投入力度,取得了下載量連續登頂榜單的好成績。今年,速賣通會繼續圍繞官方代言人影視演員馬東錫,加大廣告投入,通過發展山東威海、煙臺等優選倉,韓國消費者可以享受到跨境購買商品3~5日達的體驗。
同時,速賣通今年還會對威海倉進行擴容,輻射日本韓國等東亞國家市場,目前韓國熱賣品類包括女裝、大家電、保健品、單人家具、汽車用品等。
在中東市場,速賣通通過沙特、阿聯酋和以色列的海外倉,最多可以幫商家節省75%物流成本,在物流時效上也從原來的15~20天提升到3~7日達。
推薦的熱賣品包括女裝服飾、家居、美容健康、汽車用品;另外中東年輕人對電子類產品較為喜愛,尤其是新款游戲機、手機、耳機等。
另外,速賣通今年還將持續加大物流能力建設和投入,計劃對國內優選倉和海外倉進行拓展,總面積將超過100萬平米,分撥中心也將覆蓋全國200多個城市,確保產業帶的攬收保障,一些物流產品還會有相應的提速升級,價格也將更友好。
今年圍繞生意增長,速賣通就做三件事:推出全托管,商家的經營模式更豐富;提升商品到貨速度,商家獲得的流量越多;提升購物體驗,重點關注價格力和售后服務。