據介紹,電商MCN機構等級體系是抖音電商全新上線的對電商MCN機構進行等級評定、并給予不同等級機構相應權益激勵的一套體系,激勵電商MCN機構不斷提升作者供給、改善用戶體驗、拓展全域經營、提供優質商品和服務,助力電商MCN機構更好成長。值得一提的是,據艾媒咨詢統計,至2025年中國MCN市場規模預計將達743億元。
MCN機構等級每月3日進行數據更新,根據機構上一個自然月的推廣數據進行綜合計算。平臺綜合考核MCN機構在平臺的推廣表現計算MCN機構等級。MCN機構等級由經營力、成長力、服務力、附加分綜合評估確定,機構可通過附加分獲取加分。機構等級考核設置新手期、考察期、考核期。其中正常在考核期內機構展示V1~V5等級。
值得注意的是,機構入駐前2個自然月為新手期,不進行等級考核和展示。機構服務力<140分或信用分<80分,機構進入考察期,不進行等級考核和展示。機構入駐超過2個自然月,服務力>140分且信用分≥80分,進行等級考核和展示。
抖音電商MCN機構等級體系計劃通過經營進階指引、資源權益扶持等方式,幫助機構在“貨找人”和“人找貨”協同中,找到更高效的轉化承接與經營進階道路。該體系覆蓋經營力、成長力、服務力三個維度及附加分評定,分別對應生意經營、櫥窗場景、口碑分與無憂服務等考核標準。
其中,經營力主要從生意、作者與直播三個方面,考察機構“帶貨能力怎么樣”,“高等級作者數量多不多”,以及“對直播是否上心”。主要評價維度包括:機構結算金額、結算訂單數量、L5及以上作者數、開播投入度。
成長力聚焦的是櫥窗場景與貨品經營,考察機構“櫥窗帶貨比例”、“開通櫥窗帶貨的作者數量”,以及“好貨占比如何”。機構可通過提升櫥窗經營行為,增加櫥窗經營作者數量、幫助作者推廣“抖in好物”標簽商品三種方式來提升等級。
服務力聚焦機構作者口碑分,考察機構作者的服務能力。機構可通過優化作者內容、提升選品和服務。此外,附加分作為對機構經營、成長、服務能力考查外的補充,機構有機會通過提升附加分考核結果獲得機構等級加分。附加分評定即將上線,將主要考核無憂服務訂單數量。
與此同時,因MCN機構連接多方的作用,抖音電商MCN機構等級體系可為機構作者、用戶、品牌等多個參與主體帶來價值。作者可以與機構共創,通過帶好貨品、做好內容,達成更滾燙的事業。用戶則有機會種草更多好物,獲得更及時的物流與售后服務,享受到優質、無憂的全域興趣電商消費體驗。品牌方將在機構撮合下,借作者之力加快貨品種草、增加品牌曝光,為全域經營提效。
此外,抖音電商MCN機構等級體系將依據等級劃分,通過運營保障、達人管理、專屬權益、營銷資源和傳播多維扶持,為MCN機構成長助力。高等級MCN機構不僅可以獲得平臺豐富的營銷傳播資源,包括榜單、榮譽傳播、運營專項資源,為品牌傳播增益;同時還將獲得運營對接與服務保障,平臺運營、客服專人跟進。
其中,V2以上機構可獲得成長機構、重點機構社群入群資格,及時了解平臺信息及規則;V4機構還將獲得專屬運營對接服務,由平臺專屬運營跟進處理經營難題。除此之外,平臺還為包括考察期、新手期在內的所有機構提供客服服務,為機構經營解疑答惑。
在作者孵化與生意經營場景下,機構還將分別享有達人管理、專屬權益扶持。其中,V3機構以上可享綁定達人數量無限制權益,并可綁定500萬以上粉絲量達人。同時,高等級機構還可獲得大促專屬玩法、大咖直播間參與資格,享受覆蓋大促與日常經營周期的平臺扶持。