雖然 Kakao talk 服務器所在數據中心的火災發生已有 50 天,相關受影響的服務也已經恢復,但圍繞火災導致服務中斷的善后及應對措施,仍在進行中。
外媒最新的報道就顯示,韓國科學與信息通信技術部在周二表示,他們將要求 Kakao talk 的運營方 Kakao 公司,在一個月內給出制定應對方案,避免數據中心火災導致服務中斷的情況再現。
10 月 15 日發生火災的 SK C&C 板橋數據中心,有 Kakao 和 Naver 這兩大韓國科技巨頭的服務器,Kakao 旗下幾乎所有在線服務的數據,都在這一數據中心,包括移動通信應用 Kakao Talk、銀行服務應用 Kakao Bank 和交通領域的 Kakao T,數據中心的火災,也導致多項服務中斷,Naver 受影響的服務在火災發生后幾小時就得到恢復,但 Kakao 受影響的影響,持續了多天才全部恢復,影響大量韓國用戶的日常生活。
從外媒最新的報道來看,火災發生在 SK C&C 板橋數據中心地下室三層的電池室,火災在發生之后 8 小時被撲滅,但火災發生之后立即斷電,導致了在數據中心存儲數據的服務被中斷。
除了要求給出應對措施,避免火災導致的服務中斷再次發生,韓國方面還要求 Kakao 制定詳細的賠償計劃,對服務中斷受到影響的用戶進行賠償。但他們也對 SK C&C 提出了要求,要求加強對電池的監管,對不足的地方進行改進。