庫克在出任蘋果首席執行官16個月后,首次較大面積接受彭博商業周刊、華爾街日報、NBC等媒體深度專訪。
訪談中庫克敞開心扉無話不談——內容從喬布斯逝世以后蘋果所發生的變化到回應外界對庫克的誤解、從解雇蘋果地圖負責人到與天才設計師喬納森•艾維的關系、從對微軟三星等對手平板電腦產品的看法到與供應鏈富士康郭臺銘的淵源……這家世界市值最高公司的掌舵者似乎正在走向舞臺中央。
這一系列專訪背后釋放了哪些信號?
內部整風運動
蘋果地圖負責人斯科特•福斯特爾離開公司,證明了喬布斯之后,蘋果將不再有個人英雄主義,一切都將講究部門與部門之間的“協作”。庫克也正在蘋果內部刻上自己的烙印——凡是不服從的高管,都將被解雇。
庫克稱,“犯錯時,要勇敢承認,并有勇氣改正錯誤。”這似乎暗示福斯特爾犯錯誤沒有勇氣承擔責任。此前有報道稱,自iOS6發布以來,蘋果自主地圖服務漏洞及錯誤不斷,飽受用戶批評。庫克甚至為蘋果地圖服務的失誤向用戶發表公開信致歉,然而福斯特爾卻拒絕在道歉信上簽字。
庫克在專訪中也強調自己討厭政治,不要官僚主義,蘋果要成為一家快速發展、足夠靈活的公司,沒有政治,沒有明爭暗斗。
蘋果電視iTV難產
為了刺激股價安撫華爾街投資者,蘋果不得不以最快的時間推出蘋果電視iTV。庫克過去半年里僅有的2次專訪說了同樣的話——蘋果對電視機行業興趣非常濃厚。
不過相對手機和平板電腦,發布顛覆性電視機產品將更加難以實現。因為有了iPhone和iPad的巨大成功,用戶對蘋果創新的要求也遠遠高于其他公司,但創新又不是朝夕之間就能發生的事情……種種跡象表明蘋果在電視機領域尚未取得突破性的進展,這或許也是iTV難產的最主要原因。
Mac電腦將降價
庫克將部分Mac電腦的組裝業務遷到美國本土,有分析稱這項投資一億美元的項目將給美國提供約200個就業崗位。
資料顯示,筆記本電腦的用工成本占其零售價的4%到5%,只比航空運輸成本略高。這說明運輸成本已經占到總成本較大的一塊份額。
盡管中國的組裝線用工成本很低,但相比而言蘋果在美國的Mac工廠將啟用專業化的機器人似乎會更加便宜,這將拉低生產成本,伴隨著成本的控制Mac在美國的銷售價格有望進一步降低。
產品和路線圖上將更加保密
自從庫克出任CEO后,蘋果的保密措施似乎正在失效,iPhone 5以及iPad mini發布前的各種傳聞最后都證明是靠譜的,這讓庫克很頭疼。
未來,庫克將通過自己的方式提高蘋果在產品和路線圖上的保密級別,避免出現此前發生的泄密行為。