“2013年,我們持續擁抱移動互聯網和開啟移動商業化機會的同時,實現了收入和盈利的持續增長。我們將旗艦產品QQ從PC轉為以智能手機體驗為主的服務。“騰訊主席兼首席執行官馬化騰表示。而上述數據表明,通過全面移動化提升用戶體驗,打造本地生活服務平臺,移動支付能力的補齊,QQ已經成功實現從PC端向手機端轉型。
QQ于2013年5月宣布全面擁抱移動互聯網,圍繞“移動化”口號,手機QQ開始大幅度的版本更新。通過多屏互動傳輸、掃碼、群相冊分享等功能,讓PC端用戶得以無縫連接到手機端進行操作使用。增添了游戲中心、閱讀中心,基于地理位置查找“附近的人”、“附近的群”的移動社交,以及語音通話功能,讓手機QQ從多個維度滿足用戶移動化的需求,提升用戶體驗。
本地生活服務被視為移動互聯網的爆發點之一,而讓移動生活服務能形成商業閉環的是移動支付。手機QQ打造基于本地生活、精品化的生活服務平臺,借助手機QQ錢包的上線,打通移動支付,讓移動生活場景的應用得以落地。目前,手機QQ和大眾點評合作,推出了生活優惠入口,由大眾點評提供內容,用戶通過手機QQ中內置的移動支付模塊“QQ錢包“實現購買。QQ用戶還可以通過手機QQ充手機話費、買彩票、買電影票和QQ網購等多場景交易。手機QQ除了繼續為用戶提供騰訊體系內優質的生活服務內容,接下來還將引入更多合作伙伴來一起打造基于本地化、社交化的生活服務商業模式。
行業觀察人士認為,與移動支付關系緊密的正是社交,因為社交常常伴隨著生活場景的需求,社交行為與支付行為往往相輔相成。在這種背景下,一方面背靠PC端,擁有廣泛的用戶群和社交網絡效應,可以移植PC端的功能和資源;另一方面從生活服務切入,移動支付推進移動應用場景和商業化,QQ在移動端的未來將有更多的想象空間。