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        巨頭鏖戰移動渠道 創新爆炸后藏高風險

        時間:2012-12-28 11:40:04 來源:《商業價值》雜志 評論:0 點擊:0
        百度、騰訊、360這些互聯網的“大家伙”們,正在手持鈔票大步布局,而他們所爭奪的焦點,正是移動渠道。  百度、騰訊、360這些互聯網的“大家伙”們,正在手持鈔票大步布局,而他們所爭奪的焦點,正是移動渠道。

          移動互聯網創業者們的資本盛宴落幕時,傳統互聯網大公司卻開始向著市場最有價值的一部分——移動渠道加速沖刺。

          “一個項目,兩三個人,做四五個星期,沖進來六七個VC,投資就能談個八九不離十。”在2011年6月前,移動互聯網創業圈流傳著這樣一個略帶調侃的段子,卻是很多創業團隊的真實遭遇。

          可是從2011年下半年開始,風向忽然變了,投資者開始慢慢變得低調而保守,不止一個產品在拿到天使投資甚至A輪之后,接下來融資失敗。

          業界開始思考移動互聯網的冷酷現實:盈利難。移動廣告、電商和游戲被稱為移動端最容易獲得收入的3個領域,可2011年的移動廣告發展不盡如人意,電商成為傳統電商的狩獵場,小團隊的產品選擇做導購居多,成功很難。而游戲,在眾多產品爆炸性涌入之后,正在成為一個復雜而利潤逐漸攤薄的生意。

          更重要的是,移動互聯網的發展還存在巨大的不確定性。在手機、移動操作系統、通訊網絡,乃至地圖、語音、NFC近場通信、擴增實境等技術齊頭并進的時候,任何不確定都有可能導致某一類產品集體死亡。

          巨大的創新爆炸與產品方向的無限可能,實際上蘊含著極高的風險,VC已經嗅到了空氣中的火藥味。移動互聯網的資本盛宴正在落幕,需要資本供血的移動產品盈利遙遙無期。

          可是,并不是所有關于移動互聯網的生意都不確定。在最近一年時間里,只要稍加留心,就能發現百度、騰訊、360這些互聯網的“大家伙”們,正在手持鈔票大步布局,而他們所爭奪的焦點,正是移動渠道。

          移動渠道競爭提速

          2012年11月15日,百度對刷機工具卓大師戰略投資近5000萬元,同時亦有消息,百度也投資(收購)了創新工場旗下的Android ROM和桌面產品公司點心。

          此前不久,2012年8月,360董事長周鴻祎稱騰訊已經全資收購刷機精靈——后者曾在4月份接受360約1800萬元的入股,但已經回購。騰訊在7月據稱還對樂蛙ROM投資數千萬,樂蛙是與點心、小米公司MIUI齊名的Android ROM產品。其實在3月,騰訊還收購了主要產品為魔樂手機管家(Android手機的PC管理軟件)的杭州魔樂,并負責QQ手機管家產品。

          而早在去年,360就已經開始與福建網龍公司進行合作,網龍旗下的91手機助手是中國位列第一的手機應用下載市場。iOS端91手機助手的締造者熊俊在離開網龍之后創業做出了越獄版iPhone和iPad上的手機市場“同步推”,同時推出同步助手,并被創新工場董事長兼CEO李開復與著名投資人蔡文勝同時投資。

          移動渠道在一年時間里迅速被互聯網大公司的身影所占據,在這個分散而雜亂的市場,這才只是剛剛開始。如果說移動產品本身才是一個公司站穩腳跟的根本,則移動渠道決定著新世界的話語權,以及別人與你的關系。

          不管什么產品,最后都要經過渠道連接用戶,這是充滿不確定的移動互聯網里最大的定量。

          為什么移動渠道很重要?從傳統互聯網和PC客戶端的發展或許可以一窺端倪。流量被稱為各種產品的“血脈”,而中國特色的互聯網中,流量入口是一個重要但復雜的話題。不管是盜版Windows操作系統中的默認軟件安裝和網站快捷,瀏覽器里的網址導航,還是搜索引擎,它們都通過對用戶與流量的引導,獲取了對各種網站和客戶端的話語權并變成了大生意。不僅如此,掌握流量入口更意味著掌握了產品生長的“土壤”,讓自己的產品獲得了直接被廣泛用戶使用的能力。

          尤其在移動產品不確定性很強的時候,掌握移動渠道意味著當自家產品方向確定時,新產品可以第一時間在數量上占領市場。同理,如果有別家新的優秀產品問世,自己掌握渠道,就有可能變成優秀產品不得不抱的“大腿”。從這個意義上看,不由讓人想起視頻網站剛剛興起時,各家紛紛去給百度“送股份”的故事,因為百度在傳統互聯網中是流量之王。

          四大戰場

          與PC時代的傳統互聯網不同的是,移動用戶最主要的聯網方式是通過各種應用(Apps),而移動渠道中最重要的形式不是搜索也不是網址導航,而是應用商店。

          到2012年年中,蘋果iOS、Google Android和微軟Windows Phone系統中智能手機應用總數已經超過130萬個,其中iOS以65萬個排在首位。據艾瑞數據,2012年中國移動互聯網用戶規模4.3億,手機上網用戶中56.7%會下載應用。

          2012年第2季度,僅Android應用的下載量在中國就達到了50億次。巨大的應用數量和海量的用戶,催生出了很多渠道,其中最主流的渠道是應用商店。手機各個鏈條的勢力都想要通過應用商店成為入口,比如硬件廠商中,三星有Samsung Apps、諾基亞有Ovi、聯想有樂商店;電信運營商里,中國移動有移動應用商場,中國電信有天翼空間,聯通也有沃商店。但與之相比,最多的還是第三方應用商店,如91、安智、騰訊應用寶、豌豆莢、機鋒市場和360手機助手等。到目前為止,第三方移動應用商店用戶達到了1.5億,同比增長247.7%。

          默認而言,大多數應用商店基于Android操作系統,只有91、同步推等少數商店或同步工具支持iOS系統。這一方面是因為Android手機的迅猛增長(預計2012年出貨量超過1.7億),另外一方面,也因為Android系統本身的開放性和混亂,給了應用商店更大的成長空間。

          于是,爭奪應用商店往下延伸,重點變成了爭奪基于Android系統的第三方應用商店。因為做商店的門檻并不高,和很多其他行業一樣,這是一個極度分散的市場。“今年已經有了商店漸漸收攏的跡象,可是即便排名最高的應用商店,在整個市場中份額也不到10%。根據具體的應用,有些應用的下載,排名第一的商店甚至都不到總量的5%。”某知名移動產品的推廣負責人說。

          第三方移動商店分兩種,一種是以應用的形式裝在手機端,如安卓市場、機鋒市場;另一種則是以客戶端的形式裝在PC端,如豌豆莢、91手機助手。對排名靠前的商店來說,一般都是二者兼具,互相配合。

          除了商店之外,Android刷機市場是另一塊必爭之地,而這也是更像傳統PC時代的地方。因為Android原生系統對大多數中國用戶來說并不易用,為了更好的使用體驗,“刷ROM”變成了一個廣泛的用戶需求。這很像買PC電腦時所安裝盜版Windows系統,區別在于它并沒有那么灰色,免費開放的Android系統本身容易改造,而原則上來說,只要有手機的硬件權限,將手機通過不同ROM變成什么樣的操作系統乃是用戶自由。事實上,從Google到手機硬件廠商對這一塊也很難管束。

          百度投資的點心和騰訊投資的樂蛙正是這樣的ROM,而360也有自己的360手機桌面。一方面,它們想辦法優化原生系統,用本土化給用戶更好體驗;另一方面,它們取代Android成為了手機硬件到軟件之間的系統層,對應用的預裝和管理成為了順理成章的事。當ROM多起來之后,連安裝何種ROM的渠道都具有了價值,比如卓大師(百度)和刷機精靈(騰訊)。

          另外還有兩塊移動渠道爭奪的陣地,一為手機原廠預裝,二為手機管理軟件。前者主要是與廣大主要集中在深圳的手機廠商“資源合作”,一些大的應用甚至以一臺機器1元的價格購買安裝,因為每臺機器確定會帶來一個真實用戶;后者則沿襲了傳統時代一些PC管理軟件的思路。

          這些部分共同構成了當下移動渠道的主體。雖然移動互聯網泡沫帶來了產品營銷成本的提高,進而過度提升了這些移動渠道的價值,但即便現在不賺錢,移動渠道本身仍然值得大公司進行角力——它們并不缺錢,缺的只是一個更加確定的移動互聯網未來而已。

          “2012年春節之后,幾個大公司在渠道上增速明顯加快。”一位資深的移動互聯網投資人向《商業價值》表示,“尤其是360和騰訊。”有相關人士透露,在“雙11”期間,因為阿里巴巴的立體營銷策略,天貓的移動客戶端下載量非常大,可即便渠道分散,僅360相關的移動渠道就為其帶去了10%的量,“360在移動渠道這一塊可以說是最強的了”。

          而到了下半年,隨著百度移動互聯網戰略的發力,這家傳統互聯網中的流量巨頭開始以強勢姿態進入。可以預期的是,未來移動渠道的爭奪將在這三家傳統互聯網巨頭中展開。

          收購加自研,它們會迅速拉升移動渠道的門檻。2012年之后,新玩家在渠道上將很難有進入機會。

          渠道整合:序章之后

          “中國的PC市場不同于國外,高端用戶和大眾用戶存在明顯的鴻溝,產品用戶數曲線并不是平滑上升的。”搜狗公司CEO王小川曾對《商業價值》說,“通過各種渠道,產品可以在初期用戶積累之外,獲得直連大眾主體用戶的機會,這使得它將會有跳躍式的上升曲線。”

          在移動渠道上,雖然玩法有區別,但“直連大眾用戶”的本質卻未曾改變。而所謂大眾用戶,正是Android手機出貨的主體,即“千元智能機”用戶。這正是移動渠道交叉統治的領域。

          百度、騰訊、360在移動上開始布局均始于2011年,在2012年從資本和資源層面明顯發力。更重要的是,除了應用商店、刷機、預裝和管理這四種方法之外,隨著它們將移動渠道與自身產品進一步對接,對移動渠道的統治力還將進一步加強,并各自擁有移動渠道不同的競爭實力。

          百度在2011年6月29日推出移動開放平臺,之后11月上線移動應用平臺。半年之后的2012年5月2日,在移動搜索底層整合完成后,百度的移動搜索結果開始優先展示移動應用程序,并可以直接下載——移動搜索的流量直連移動渠道。

          與百度的“搜索流量對接”不同,騰訊因為在產品本身的強大實力,走了一條“單點突破、多點整合”之路。2011年4月,騰訊升級手機軟件中心為騰訊應用中心,11月,其渠道客戶端統一更名為應用寶。2012年6月,騰訊統一所有品牌為應用寶,而旗下擁有巨大用戶的手機QQ、手機瀏覽器、手機管家等產品中整合應用下載,并統一指向了應用寶。應用寶年中時總下載量即突破30億,下載用戶過億。

          360則沿襲了“安全衛士+軟件管家”的方式,用強管理型客戶端帶應用管理,又從應用管理帶應用商店,擁有很高的用戶轉化率。2011年360即與網龍合作,整合了移動端最強的渠道商。隨后2011年9月,在手機衛士里加了360寶盒,9月16日正式發布PC版手機助手,大幅優化了應用在PC端進行管理、下載和更新的能力。2012年3月,360與安智、機鋒、3G門戶等合作啟動360手機安全市場聯盟,變成了國內主流應用商店的流量上游。2012年4月,手機助手連帶推出手機版,成為360手機衛士之外第二個手機端的支撐點。

          對這些普通開發者可望不可及的“巨頭”級選手而言,百度、騰訊、360正在移動渠道端形成基于自己一直以來核心競爭力的不可替代優勢。雖然短時間來看,它們還未能改變移動互聯網渠道中野蠻生長的狀態,但長期來看,三足鼎立的格局正在形成。

          正如任何一個復雜的問題都要先從確定的常量開始考慮一樣,對移動互聯網來說,大產業鏈的出發點在于渠道。也許在未來,任何一款想要在國內獲取很大成功的移動產品將很難繞開這幾家,但對創業者們來說,變量的減少和定量的增多不是壞事。

          過去兩年的移動互聯網泡沫,使得市場出現了過千家應用渠道,刷榜刷量等難以帶來任何價值的行為成為了行業默認潛規則。渠道的泛濫和規則體系的缺失,助長了開發者急功近利的浮躁,每個人都在尋找“接盤俠”成為了諷刺但心酸的現實。

          當泡沫破滅,渠道整合的序章開始,這一切將有助于移動應用開發者重新將重心從運營返回產品本身——即便可能面對巨頭的競爭,也比單純追求數據和快錢要來得踏實。

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