根據星圖公布的最新數據,2022年雙11收官之際,新零售整體銷售額達218億元,同比增長10.8%,其中美團閃購平臺的份額位列第一。
(圖源 美團閃購商家中心,下同)
調研數據顯示,Z世代消費者成為雙11期間即時零售消費的主力軍。美團閃購人均GTV同比增速排行榜最高的是18歲以下消費者,緊接著是18至24歲的消費者和25至29歲的消費者。其中,57%的消費者為女性,20%的消費者為都市Z世代。
消費者畫像上,Z世代群體消費的線上化程度高,偏愛嘗試新鮮事物、重視個體感受、追求品質服務。相較其他代際,Z世代對于網購的時效性更加敏感。洞察報告顯示,在配送效率上,超六成Z世代期待下單后當天甚至幾小時內就收到貨。
除了購買餐飲生鮮食品,部分消費者開始嘗試“像點外賣一樣買數碼家電、美妝產品”。通過分析美團閃購雙11期間GTV的榜單數據可見,Z世代消費者對即時零售品類的需求,正在從休閑食品向3C數碼、美妝等新興品類延伸。
數碼3C品類方面,今年,美團簽約了羅永浩作為特約騎手來打造創意廣告及話題傳播,為合作商家強勢導流。同時在供給端,蘇寧易購和美團在10月達成戰略合作,全國超600家門店完成入駐,根據官方數據,截止11月11日,蘇寧易購在美團售出的單量超8萬單。此外,vivo體驗店近期也將全面升級與美團閃購的合作。整體來看,3C品類在美團閃購上的交易額同比去年增長1000%。
美妝品類方面,今年美團閃購雙11采用下單直接滿減的形式,同時上線了直播工具,和絲芙蘭、屈臣氏等美妝零售商家試點合作,直播當日絲芙蘭店內下單轉化率達當日高點,主推品裝銷量日環比提升400%,屈臣氏助推單品銷量最高單日周環比增長1300%。