近日，網上出現關于手機因中毒而產生訂購費用的相關報道。經記者調查，該類情況的產生主要是因智能手機通過不安全的途徑下載安裝應用時容易感染病毒，該類病毒軟件可通過后臺連接各類應用下載網站進行下載而產生費用。
據了解，移動MM(Mobile Market)一直致力于打造“綠色、安全、誠信”的應用商場，中國移動對所有上線應用進行嚴格測試，其中安全檢測是最重要的環節，包含對手機應用和信息內容進行內容審核、病毒掃描、版權審核三大部分，確保為廣大消費者提供健康、安全、正版的應用內容。
據介紹，移動MM為客戶提供訂購記錄查詢、病毒查殺等工具，用戶一方面可通過MM三大門戶(客戶端、WWW門戶、WAP門戶)中“我的MM”服務、139郵箱的MM訂購通知郵件及10086下發的訂購短信等查詢、獲取MM訂購記錄，及時發現異常的訂購行為，并撥打免費服務熱線10086反映異常情況，中國移動將履行錯一賠一的服務承諾；另一方面用戶可免費下載“殺毒先鋒”對手機進行掃描，及時查殺手機上已安裝的惡意病毒軟件。
