移動支付悄然吞噬市場
當你發現，街頭巷尾有越來越多的小店、食鋪、攤位都貼上微信支付、支付寶的支付二維碼時，移動支付的戰火已經熊熊燃起。這些在過去與信用卡刷卡毫無瓜葛的小微零售商們在移動支付大戰中，或將撐起半壁江山。從他們開始，首先吞噬的是現金消費市場。
“目前，從全國整體情況看，移動支付、現金、信用卡消費三足鼎立，各自占據1/3的支付份額；而在北上廣深等一線城市，移動支付的份額要高于現金。”家樂福全國市場部首席營銷官余瑩告訴《IT時報》記者，兩年前，微信支付剛進入他們的支付結算體系時，有很長時間都無人問津。如今，移動支付進入了發展快車道，現在已然開始威脅現金支付的市場地位。
據了解，在過去很長一段時間內，以“每周”甚至“每日”為周期的各類補貼激勵下，移動支付培養了一大批用戶。在上海的家樂福超市，微信支付與支付寶優惠補貼通常會交替進行。在剛過去的7月，刷微信支付“滿200元減50元”的活動開始前兩天就已經被全部領空。而另一邊銀行信用卡的補貼則顯得勢單力孤，“同一時間，工商銀行也推了滿百就減的活動，但受限于僅針對工商銀行一家信用卡，使用的消費群就小了許多。”一位家樂福收銀員告訴記者，為了省錢，不少中老年人也裝上了微信支付和支付寶。
根據中國人民銀行、中國支付清算協會在2013年至2016年期間發布的相關統計報告顯示，國內非銀機構移動支付端支付的筆數已經從37.77億筆（2013年）增加到970.51億筆（2016年），年復合增長率達到195.09%。而同期，銀行卡支付的筆數增長趨于平穩，從500億筆左右（2013年）增加到1150億筆（2016年），年復合增長率為32%。顯然，在移動支付的強勢追趕下，銀行卡的支付市場正逐漸縮小。此時，微信與支付寶并不是競爭的雙方，更接近互相支撐的戰友，很難說清是微信支付的份額更多，還是支付寶多。
全面占領小額高頻消費領域
餐廳、團購、外賣、便利店、打車，影院、花店、充值話費……這些構成了目前移動支付的主要使用場景。根據騰訊方面提供的官方數據，在北京、上海、廣州、深圳等一線城市，上述這些場所移動支付的使用占比已經超過了現金與銀行卡支付。其中占比最高的便利店，移動支付的占比已經達到68%，而現金支付的占比僅為4%。
小額+高頻是移動支付占據市場的立足點。今年，微信支付的目標是進一步提高在全國二三四線城市高頻小額支付場所的覆蓋率以及擴展海外消費市場，“短時間內我們沒有計劃進軍高端消費市場。”騰訊支付餐飲行業相關負責人透露，目前，他們不僅向服務商實行零費用，各類商業活動的補貼目前也由微信承擔。
在支付行業內，存在一批同時服務微信與支付寶支付的中大型服務商，據其中一家服務商的負責人透露，在很多領域，微信與支付寶支付處于一種共退共進的狀態。
在合作商戶中，也已經很少發生“逼迫”簽署排他協議的事件，“市場為王，對于商戶而言，消費者使用哪種支付方式，他們就接入哪家支付，賣方很難壟斷，也遠沒有到達哪家支付方式能支配市場的地步。”商家承認，微信與支付寶支付對入店客流的提升正在產生直接效益，味千拉面的負責人透露，通過微信支付與微信公眾號會員體系的互動，20天引流3萬人，派發優惠券使用率達到70%。而在海外市場，移動支付的優勢在于支付技術的升級。日本當地大型連鎖百貨公司唐吉坷德去年接入微信支付，目前共有38家門店可使用移動支付結賬，據相關負責人透露，最高的門店，單月收銀機的收單量提升了4倍。
在面對相對封閉的行業市場時，微信與支付寶的處境也是一樣的。從微信發布的2017微信支付白皮書中顯示，政務、醫療、地鐵公交出行，是為數不多的幾個現金支付比例依然超過移動支付的領域。以公共交通購票為例，目前全國范圍內可實行移動支付購買地鐵、車票的城市依然不足5個，“這與地鐵運營公司的管理模式直接有關，同時，背后還有一些復雜的問題，讓移動互聯網很難在短時間內打入市場。”上述服務商負責人表示。
