提現是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉到銀行卡的行為。據介紹，支付寶的提現涉及“提現到本人銀行卡”和“轉賬到他人銀行卡”兩個功能。按照調整后的規則，支付寶也對超出免費額度的部分按提現金額的0.1%收取服務費，單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。
公告顯示，除了提現之外，使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務不受任何影響，用戶免費使用的同時還可以獲得螞蟻積分。在用完免費額度后，用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現額度。支付寶方面介紹，目前兌換比例是，1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費提現額度，上不封頂。
此外，對于余額寶，支付寶公告表示，余額寶資金轉出，包括轉出到本人銀行卡和轉出到支付寶余額將繼續免費。不過，2016年10月12日起，用戶從余額新轉入余額寶的資金，轉出時只能轉回到余額，不能直接轉出到銀行卡。用戶如果余額里有錢擔心被收費，現在把錢轉入余額寶會是一個最佳選擇。
支付寶方面在公告中表示，收費的原因是“綜合經營成本上升較快”，調整提現規則是為了減輕部分成本壓力。
而此前，微信宣布提現收費時也表示“并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續費。”
