IT之家了解到,Stadia 服務將于 2023 年 1 月 18 日關閉,目前 Stadia 商店已下線,谷歌也停止了對 Stadia Pro 訂閱服務收費。
雖然 Stadia Pro 訂閱用戶不會獲得退款,但通過 Stadia 購買的任何游戲都將自動獲得退款。
谷歌要求 Stadia 客戶不要就游戲退款事宜聯系客服。谷歌表示,你就算去找客服也無法加快退款速度,因此它希望客戶在 1 月份之前避免聯系客服去反饋有關 Stadia 退款的事宜,屆時絕大多數退款應該已經到賬。
據介紹,在 Stadia 上購買 20 款或以下游戲 / DLC 的客戶將收到每款游戲的單獨一份退款電子郵件,而購買超過 20 款游戲的用戶只能收到一封詳細說明所有退款的電子郵件。
此外,如果無法通過原付款方式退款,谷歌還將再次與這些客戶聯系以制定替代方案。