臨近春節，快遞業務進入節前高峰，昨日記者采訪了解到，多家快遞公司25日起將延遲攬收，預計到2月6、7日恢復正常，而部分快遞公司春節期間要收取數元到數十元不等的服務費。
另一方面，受電商市場競爭激烈影響，多家電商表示春節期間保證運營“不打烊”，消費者仍可照常下單，但配送頻率會有所降低。
專題文/表 記者索冬冬、薛松
快遞春節期間寄件收服務費
連日來快遞公司陸續公布了春節期間的服務安排，本周快遞業正式進入“春運模式”。一家快遞公司網點經理對記者表示，目前攬收派送服務正常，網點沒有放假，但是并不會嚴格承諾服務時限，“這兩天是業務高峰，有消費者往老家寄東西，還有淘寶商家的包裹等，預計24日左右將迎來最高峰”。
據了解，本周六(25日)起大部分快遞公司將延遲攬收。有快遞公司人士表示，雖然距離春節還有一個多星期，但最后幾天一般都是處理派件，個人寄件、淘寶網購盡量在本周內進行，最好在25日之前，否則可能在年前收不到了。
國家郵政局近日也下發通知，要求快遞企業春節期間快遞企業應合理安排人員值班，在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派送快件，及時妥善處理已收寄快件，不得造成在收派網點、分撥中心的滾存和積壓。
值得注意的是，春節期間順豐、EMS仍舊正常攬收派送快遞。順豐速運方面稱，公司春節期間標準快遞、順豐特惠、電商特惠等提供正常收派服務，但每票要收取10元的春節服務費。在“三通一達”快遞公司部分網點，春節收件也要收取數元到數十元不等的服務費。
各大電商春節網購調整
淘寶：1月23日-2月11日
訂單付款時間在春節期間的商品，如果雙方已約定發貨時間的訂單，按照約定時間進行發貨；無約定發貨時間的訂單，賣家需要在2014年2月14日24：00前發貨(以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準)。
京東：1月31日-2月2日
對于普通訂單，用戶在北京等29個城市，仍可照常下單，正常享受京東快遞；對于大家電訂單，春節期間京東用戶在北京等34個城市，仍可享受生產、配送等服務，國內其他城市及偏遠地區春節期間仍可照常下單，但訂單將于2月3日(正月初四)恢復生產運營。
易迅和QQ網購：1月30日-2月6日
上海、深圳等地區“一日三送”暫時改為“一日兩送”，部分改為“一日一送”；原本“一日兩送”的地區在以上時間段暫時變成“一日一送”；90%以上的“一日一送”城市春節期間不變。
1號店：1月30日-2月2日
廣州用戶1月29日之前下的訂單在年前配送。1月30日-2月2日的訂單從2月3日開始配送。
亞馬遜：春節配送無休
在包括除夕和大年初一的春節期間，配送服務無休范圍從去年的30個擴展到今年的47個城市和地區。
電商
多家電商春節期間仍可照常下單
受電商市場競爭激烈影響，昨日國內多家電商表示，春節期間保證運營“不打烊”，消費者仍可照常下單，但配送頻率有所降低。而淘寶和QQ網購等第三方商家平臺，由于受到快遞休假影響，普遍要到年后才能恢復正常配送。
“春節配送無休”已是多家電商的慣例，由于市場競爭日趨激烈，今年各家電商的“不打烊服務”比拼進一步升級，從時間上看，包括除夕和大年初一當天，春節期間京東、易迅和亞馬遜等自營平臺都能為消費者提供下單配送服務，無休范圍覆蓋的城市和地區也進一步擴大。
但記者發現，那些體積比較大的商品在春節期間的配送仍受到一些影響。京東方面表示，對于大家電訂單，春節期間京東用戶在北京等34個城市，仍可享受生產、配送等服務，國內其他城市及偏遠地區春節期間仍可照常下單，但訂單將于2月3日(正月初四)恢復生產運營。
而受到第三方物流放假影響，第三方平臺商家基本上要到春節過后才能提供服務，比如淘寶和QQ網購等。
騰訊電商旗下開放平臺QQ網購表示同樣不“打烊”，賣家會根據快遞公司的休假情況作出調整，但最遲到2月6日，消費者在“過年不打烊”活動賣家購買的商品都將保證發貨。
