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        2014,QQ 群助力商家探索O2O

        時間:2014-01-16 15:51:37 來源:國際商報網 評論:0 點擊:0
          1月7日周二下午兩點,QQ互聯龍門陣第九期--2013年終歡樂下午茶在深圳3W咖啡舉行。活動當天,騰訊高級執行副總裁湯道生、分享投資合伙人崔欣欣、架橋投資副總裁張黎等嘉賓與眾開發者一同歡度。
         

         
          如今,愈來愈多的開發者熟悉QQ互聯,他們關心的話題不再單純的是QQ互聯的功能實現方式,而是如何深挖QQ的商業化能力。對此,騰訊高級執行副總裁湯道生給大家揭開了迷霧--2014年,QQ將逐步搭建商業化生態體系。
          
          中小商戶+QQ群,2014年O2O新模式
          
          在“總結13,展望14”時,騰訊高級執行副總裁湯道生說到:“QQ一直以來蓬勃發展,創業者都看到這個平臺上的龐大用戶量及機會,但卻很少人知道如何利用QQ實現商業化。QQ借助已有的交流屬性,通過QQ群、QQ查找等方式,正在逐步建立商業化體系。”
          
          湯道生于是提到自己在QQ查找上的經歷。“有一次,我想定三明治,便在QQ查找上找了一個QQ商家,全程通過QQ窗口完成下單,很快外賣就送上門。之后,這個商家還在QQ上道歉說送餐過程中奶茶灑了,下次送餐予以一定優惠,整個過程非常順暢。通過QQ聊天,可以一邊下單一邊做其他事情。”對于商家來說,QQ上積累的幾億用戶如果能夠被盤活,價值將難以估量。而QQ明年做的事情,便是幫各位商家去盤活這群用戶。
          
          湯道生意味深長地講到:“用戶無處不在,重點是如何抓住對你的產品、服務有興趣的用戶。2014年,QQ將繼續秉承“開放”的原則,把QQ查找平臺開放給QQ商家、QQ群,實現平臺化,配以“廣點通”,實現用戶的精準投放,為商家盤活QQ的用戶,給更多創業者提供流量、平臺、創收的機會。”
          
          關于商業化機會,騰訊QQ業務運營總監李倞用數據分享了QQ的平臺能力,李倞講到:“我們粗略算了數據,中國中小企業超過5000萬,但目前有超過100萬家企業利用QQ和客戶交流。其中有麥當勞、國旅、保險,還有做外賣服務、家政、保潔的。 QQ溝通場景分為B2B和B2C兩種: QQ在新場景里會幫助商家更便捷地找到用戶并展示服務。如何促成交易?我們將QQ查找面板改版成QQ黃頁,讓各行各業有特色的服務通過QQ找到。QQ上面有多年的好友,可通過QQ社交好友關系分享,讓你的服務得到一次和多次傳播。”
          
          有些是專門為各行各業引流的大平臺,也有引流以后幫商家更好的展示自己的資料卡和群資料卡。去年經過新場景一年的拓展,有一些生態鏈正在逐步形成。大家可以在shang.qq.com里輕松成為一員,直接入駐到這個平臺,用戶查找就可以找到你。通過完善商家信息,讓用戶更加了解你,從而購買、享受服務。
          
          李倞分享了一個案例:卓居暖通是長沙做電暖設備的企業,之前已經注冊成為QQ商家。冬季是電暖行業的銷售旺季,他想獲得更多客戶。我當時建議他不如把廣點通和QQ群聯系起來。他組建了幾個QQ群,投放廣告的模式是點擊以后直接加入到他組建的QQ群里,群里有管理員為客戶答疑。他在廣點通投放3天,通過導入到QQ群,成交金額達到70萬。他說今年特別感謝我們提供這個渠道,讓他2013年完美收官。
          
          2014,O2O行業將倍受投資人關注
          
          在巔峰對話環節中,湯道生特別提到:“O2O行業在逐步提高整個通訊平臺作為本地服務能力的同時,也提升了精準推廣的能力,我們慢慢看到在這些平臺上滋生出不同的服務。5、6年前,QQ在淘寶搭平臺給很多賣家創造難得的機會,而我相信,O2O不一定是做平臺,商家更要懂得利用平臺去提供服務。在平臺上做服務同樣會引來關注,甚至是資本上的支持。”
          
          投資人崔欣欣和張黎也紛紛表示:會更多關注在O2O行業里精耕細作的團隊。投資的目標團隊最好能夠有互聯網背景,或者與傳統行業相結合。
          
          廣點通用高分成比例回報開發者
          
          騰訊廣點通高級產品總監趙艷在會上也提到了廣點通移動聯盟產品的高分成比例:“2014年百分之百歸開發者,除15%必要的服務費用之外,騰訊平臺不參與任何分成。還有全程7×24小時的金牌服務,及時響應度、服務態度及周全度都有很好的表現。”關于億元扶持計劃,趙艷也給出了很明確的扶持方向:騰訊將拿出1億元來扶持移動互聯網開發者,如果開發者的應用能夠達到指標,騰訊將提供半年免費的云服務。
          
          QQ互聯龍門陣將持續助力開發者
          
          如今,移動互聯網時代開發者與巨頭的關系,已不再是簡單的競爭對立關系。巨頭的開放平臺,已然成為站在開發者背后的流量平臺。而QQ互聯龍門陣,正是為廣大開發者提供強大流量平臺的先驅者。
          
          截至目前,QQ互聯龍門陣從2013年5月在京舉行的首場開始,已經吸納了近千名會員,成功舉辦了8場龍門陣,走過了北京、上海、杭州、成都、廣州、深圳6個互聯網創業者集中的城市,覆蓋了華北、華南、華東、西南的開發者和創業者人群。探討了多個行業熱點問題,邀請了數十名資深投資人和行業權威人士和全國的開發者們進行面對面的深入交流。
          
          2013年,QQ互聯龍門陣從指導開發者“如何借助巨頭的開放能力”到“如何掘金屌絲用戶”,再到《艾媒2013社會化分享報告》的分享,都是開發者關心的話題,每一場嘉賓的分享,都為QQ互聯俱樂部的會員帶來了頗具價值的“干貨”。
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