掘金東南亞之后,TikTok Shop帶著它的商城模式來到了歐美市場。
6 月 6 日消息:據消息稱,TikTok Shop英國商城于6月6日開始營業,預計將在7月份登陸美國。目前,TikTok Shop商城正處于品類擴充的階段,“全托管”和“本對本”業務是其兩大供貨渠道,商城的產品和運營由額外的團隊負責。TikTok Shop商城開發歐美市場在即,內部還未明確接下來是以全托管模式為主,還是以“本對本”業務為主。
回看TikTok Shop在貨架電商這一購物場景的業務布局,其實比預想中的要快得多。
去年10月,TikTok Shop商城將印尼市場作為業務起點,僅為本土商家提供入駐通道。2023年2月,TikTok Shop宣布將在泰國、菲律賓等東南亞地區正式全面上線商城功能,跨境商家也有資格入駐商城。將時間線拉到今天,TikTok Shop商城踏上了歐美大陸,即將開啟新的征程。
短短兩年時間,TikTok Shop打響了招牌,但它并未止步于內容電商,而是開始主動探索貨架電商模式,追求更高的GMV增長速度。從2022年下半年開始,TikTok Shop陸續上線商城新功能,據了解,當前TikTok Shop商城已經在TikTok首頁擁有入口,其商城界面也有了秒殺、新人專區等板塊。
二、探索貨架電商
事實上,商城功能的上線是一項多方共贏的擴張策略,不論是TikTok Shop自身、商家還是消費者都能從中獲益。
首先,對TikTok Shop自身來說,商城功能完善了其電商生態鏈條,形成了“內容+貨架”的雙鏈路閉環電商生態。當用戶在觀看TikTok的短視頻、直播時,有可能會觸發他們潛在的消費需求,被種草安利之后,再轉到TikTok Shop下單,這是“貨找人”的鏈路。而TikTok Shop的商城模式,為用戶提供了另外一種購物場景,支持用戶主動搜索想要的商品,這是“人找貨”的鏈路。
其次,于傳統電商商家而言,運營以短視頻和直播營銷手段為主的TikTok具有較大的挑戰性,而TikTok shop商城的貨架操作模式類似于Shopee 等平臺,用戶的使用相對沒有那么復雜。此外,商城還打破了過去單一且分散的購物模式,商家能夠以優質的產品和服務打造口碑、建立品牌,從而積攢穩定的客源,收獲忠實客戶。
而對消費者來說,商城的上線將大大縮短購物路徑,能夠更加快速便捷搜索到心儀產品,并查找訂單信息、跟蹤物流。如果說直播電商是通過內容刺激消費者的購物需求,那么商城的誕生實際上是給消費者提供了一個虛擬的逛街場景,滿足了用戶的主動購物需求。
從TikTok Shop此前重組電商業務發力歐美市場,再到如今將商城擴展至英美,不難看出,TikTok Shop希望拿下歐美的市場份額,這也為各位賣家釋放了一個信號:未來TikTok Shop也許會在歐美市場放出更多優惠利好政策。至于其能否在歐美逆襲成功,那么就要看TikTok Shop接下來的舉措是否符合歐美消費者的口味了。