Temu的競價規則一出,賣家的日子更不好過了。
5 月 24 日消息:近日,有部分Temu賣家透露稱,平臺突然發出通知,要求他們參與競價。如果賣家有商品加入競價流程卻并未在結束時間前確認、寄樣,將可能導致商品下架或暫停補貨。
通知中還提到了具體競價規則:每周進行一次同款商品競價,同款中價低者勝出;系統自動發起競價后,賣家需要及時邀約確認,未及時確認會導致競價失敗;競價失敗的商品將被平臺限制備貨與上新,競價成功商品則不受限制。
收到通知后,不少賣家都表示有很大的壓力,因為此前平臺就已經對定價控制得十分嚴格,如果賣家定價過高,平臺就會發彈窗,買手也會單獨跟賣家約談,讓賣家降價,如果賣家未確認降價,買手界面有一鍵調價功能,直接會把產品價格降下來。
而如今,平臺直接采取了終極壓價措施,試圖把所有產品拉到最低價,只有價格最低的勝出者才能享受平臺流量扶持,這意味著,賣家之后不僅將面臨更加激烈的價格戰,自己的利潤空間也將會被進一步壓縮。
更重要的是,在Temu的現行規則下,即便賣家在本周內以最低價勝出,但當下周競價開始,其他人提供出更低的價格,上周的贏家也只能被迫面對產品滯銷或被退貨的慘淡局面。
2.賣家再被壓價
其實,Temu從上線開始就從未掩飾過自己對低價優勢的追求。
曾有Temu賣家直言,“Temu平臺前期對市場投入很大,很多東西相當于免費送,用戶反響也不錯。畢竟薅羊毛的人哪里都有,吸引了大量用戶。”
數據顯示,Temu從11月起,就超越亞馬遜頻頻登上App下載榜單榜首,在上線時間最久的美國站,Temu的包裹數甚至超過了SHEIN。
但也正因如此,平臺只有源源不斷地提供更多的低價商品,才能留住那些被低價吸引來的用戶,這位賣家觀察之后表示,“平臺隨時都在抓價格數據,一旦出現價格更低的鏈接,商家要么降價,要么平臺就會推另外一個低價鏈接了,總之價格為王。”
除了在定價端盡可能壓低,對于有一定知名度的品牌商品,Temu也采取了和國內拼多多發放“百億補貼”的相似策略。這使得不少賣家苦不堪言,他們表示Temu上的銷售價有時比供貨價還低,進貨價100美元的商品,Temu補貼后只賣90美元或者以進貨價來賣,明顯擾亂了市場價格秩序。
至于售后服務方面,Temu在用戶申請退貨后,直接發起退款的做法,也遭到了很多賣家,尤其是高客單價產品賣家的抱怨。
總的來說,低價補貼的確幫助彼時還籍籍無名的Temu迅速打開了市場,但也因為不斷壓低賣家價格,導致賣家利潤被極致壓縮,招致許多差評。未來要如何平衡賣家管理與用戶體驗之間的關系,對Temu將會是一大考驗,否則一旦大批賣家紛紛清貨逃離,平臺只會得不償失。