具體來說,在商戶后臺-處罰管理頁面,處罰詳情列表頁增加訂單號和產品編號,并支持點擊跳轉到交易和商品菜單欄;
在處罰申訴期方面,調整前為3個自然日。調整后,3個自然日上線后更改為3個工作日。同時根據不同的處罰原因設置申訴期(3/5/7個工作日)。
在處罰站內信通知方面,調整前,處罰通知和申訴結果通知的站內信無單獨類型。調整后,處罰通知和申訴結果通知可在站內信下的“處罰”類型里分別查看。以上調整內容于2023年5月22日上線。
與此同時,敦煌網近日舉辦夏日嘉年華之“GMV挽回”激勵活動,賦能商家店鋪運營,助力商家大賣。 活動時間為2023年5月18日-2023年6月17日,活動適用于所有店鋪。
活動期(2023年5月18日-2023年6月17日)內商家店鋪GMV≥$5000且較基期(2023年4月18日-2023年5月17日)GMV漲幅超6%及以上,如商家活動期GMV漲幅與商家原因退款率降幅均達到如下分檔要求,將獲得對應的權益:
此次活動獎勵與平臺其他活動均不疊加(如星云計劃項目、精品項目等)。2023年7月中旬平臺將以站內信形式通知獲得權益商家(流量加權及站外渠道曝光權益預計在8月份發放)。單筆訂單金額超$1000(含)的無法參與增量部分返利權益方案。
值得一提的是,此前敦煌網發布醫療器械類產品管控公告。5月16日起,對銷售肉毒素、玻尿酸、溶脂類針劑、線呈針、醫用注射針等商品(相關產品參考下方具體案例)平臺將會嚴加管控,一經發現,將會按照平臺《禁止(銷售)產品規則》進行處理。
針對頻繁違規,惡意違規的商家,違規情節特別嚴重的平臺將會直接關閉店鋪。
違規商品案例如下:第一,面部或身體注射的針劑,如玻尿酸、肉毒素、水光針、溶脂針類。第二, 破壞人體皮膚表層的針頭,如醫用注射針頭、線呈針頭類。