雖然飽受爭議,但TikTok的美國小店計劃并沒有停下來。
近期有報道稱,TikTok正在美國邀請新賣家測試其應用內購物功能,創建商店后,賣家可以通過在視頻和直播中添加鏈接推廣商品。
在用戶頁面,TikTok推出的“應用內購物功能”將會在品牌的個人資料旁顯示一個購物袋圖標,用戶點擊后可進入瀏覽帶有圖片、視頻、描述和價格的產品目錄,還可以將來自不同商店的產品添加到同一個購物車中進行付款。
目前,TikTok方面向賣家提供了大量的運費和銷售補貼,部分商品還可以免費送貨,同時還給用戶發放優惠券,希望通過幫助賣家銷售,吸引更多新賣家的加入。
此外,TikTok還充分利用自身的社媒屬性,推出了新網紅營銷渠道,正在測試一個針對美國內容創作者的聯盟營銷計劃。借助該計劃,網紅可以通過視頻、直播和個人資料等方式推廣產品,從中賺取為賣家帶貨的傭金。
從TikTok發布各項優惠政策鼓勵賣家入場的做法中不難看出,目前美國小店已經從測試階段的定向邀請正式轉向了全量開放階段。
2.收效甚微
然而事實是,TikTok所作的努力似乎收效甚微。
距離去年11月推出TikTok Shop功能已過去數月之久,但有消息稱,截至上個月,實際在該平臺上銷售商品的美國零售商還不足100家。
美國商家之所以對入駐TikTok Shop興致不大,首先是由于目前美國人還是更傾向線下購物,商家自然愿意把更多精力放在實體店的擴張上;同時,TikTok Shop要求賣家必須為美國居民或在美國注冊的企業,這意味著在亞馬遜等平臺上SKU占比較大的海外商家將無法在該平臺銷售,從而極大限制了賣家群體的來源范圍。
最重要的是,TikTok目前在美國遭遇了大規模的抵制,未來的結局還不得而知,因此商家對其保持謹慎觀望的態度也情有可原。
但這無疑給了對手可乘之機。
例如美國視頻平臺Sune最近就進入了視頻購物領域,并正式推出其測試版移動應用程序,宣稱將會成為一個“新一代的購物平臺”。消費者將能夠直接在視頻信息流中購買產品,并與網紅和內容創作者保持聯系。
目前已經有不少諸如化妝品品牌Luxie、個護品牌HiBar等小眾女性品牌加入了Sune。
與此同時,沃爾瑪也在改進其網站主頁,添加了“social-inspired scroll”功能,其中包括圖片和實時視頻,客戶在網站和App上瀏覽沃爾瑪的產品時,能夠獲得和在社交媒體上瀏覽內容的相同體驗。
而在更早的去年底,亞馬遜就開始推出Inspire,當時其承認該購物App受到了TikTok的啟發,旨在為客戶提供新的購物方式,客戶可以在品牌和網紅創建的內容中發現并購買產品。
可以說,如今越來越多玩家正在注意到社交電商的廣闊前景,眼下TikTok又深陷爭議漩渦,大家都希望能夠趁早發力搶占賽道。市場爭奪日益激烈之下,未來TikTok美國小店依舊前路難測,拉新賣家也將變得更加艱難。