3 月 23 日消息:近年來,合規化已成為跨境電商行業的共識,特別是經歷了各類因為不合規行為導致的風險事件后,無論是平臺還是賣家,對合規的重視度都有了明顯提升。
Shopee近日發布通知,提醒菲律賓本土賣家務必完成賬戶手機號和取貨手機號的注冊,以便繼續在Shopee享受無縫體驗。
據悉,菲律賓此前通過的“SIM卡注冊法”已于2022年12月27日起正式生效,該法案要求所有公共電信實體 (PTE) 建立自己的注冊平臺,平臺將僅為出示有效身份證件的用戶提供服務,未實名注冊的SIM卡將被停用,影響用戶撥打電話、發送消息和進行電子商務交易。
菲律賓SIM卡注冊計劃將在4月26日截止,這也意味著,如果在這之前手機卡還實名認證,該卡所綁的平臺賬號也將無法登錄。
但受制于基礎設施、網絡等客觀條件限制,目前完成注冊的SIM卡數量僅有4580萬張,僅為SIM卡總量的四分之一,因此菲律賓信通部(DICT)正考慮是否延長注冊日期。
除了SIM卡要求實名制之外,Shopee菲律賓的包裹退貨也開始走上更規范的道路。
日前,Shopee發布消息通知,包裹退貨時騎手會嘗試投遞2次,如2次均無法將包裹送到賣家手上,騎手會將包裹移交至Shopee倉庫并通過賣家中心公告通知賣家自行領取。
值得注意的是,賣家收到公告通知后需要在7天內聯系Shopee客服預約取件,沒有預約不能取件,且超時包裹也會被處置。
2.行業合規化
合規化并不是一個口號,而是將持續存在、甚至會影響整個跨境電商行業走向的長期命題,對賣家而言,如果不及時做好合規,將會產生很大的負面影響。
以去年的Prime Day為例,原本是亞馬遜一年中最大的狂歡節,賣家在這一天將有超過平時幾倍的銷售額,但是去年亞馬遜德國站卻一反常態。
去年6月,亞馬遜在德國采取了EPR(Extended Producer Responsibility)強制合規行動,求賣家及時上傳注冊EPR號,否則將會直接屏蔽掉相關類目的商品,直接停售相關類目的所有商品。
結果就是,很多賣家的店鋪突然收到亞馬遜發來的預警信息,甚至直接收到下架通知,直接打得賣家措手不及,最終只能接受下架停售的結果,眼看著錯過Prime Day大促。
雖然亞馬遜的這一做法令很多跨境賣家不滿,但客觀來看,隨著跨境行業發展的愈加成熟,海外電商合規問題一定會越來越被重視。
對未能按要求進行合規賣家來說,很有可能在政策和平臺的多次嚴格查核中被優化;但對于主動遵守規則的賣家來說,并沒有太大影響。
從菲律賓的SIM卡注冊合規和要求所有賣家實名注冊就能可以看出,Shopee本土平臺也將朝著合法合規方向發展,規范發展已成所有電商平臺的共識。對賣家來說,今后更要嚴格遵守平臺規則,合法運營,接受合規化才能走得更長遠。