順豐還為藥品和生活必需品等緊急快件開通了“快速通道”，這些物品將通過同城急送、優先派送等方式進行特殊保障，目前北京區域客戶緊急保障需求量較平日增長了約300%。
據了解，順豐發動全國其他地區人員支援北京，緊急梳理可支援人員，同步啟動北京地區小哥跨網點互助機制。
在北京崇文門附近景泰路網點，快遞員們組成一支支派送小分隊，各小組的組長便會根據目前派送的速度以及后方待派送快遞的數量進行估算。一旦發現可能存在配送人員不足的情況便會在第一時間與業務部或其他組長聯系，申請從配送能力較為充裕的小組中抽調快遞小哥進行支援。
(圖源：順豐集團公眾號，下同)
景泰路業務部負責人董先哲介紹，每天業務部都會為員工配齊包括口罩、一次性手套和消毒劑在內的防疫物資，掃健康寶、測體溫、登記?？旒M入網點后至少會經過2次逐件消殺，在派送過程中快遞小哥還會用噴壺對快遞再進行最后一次的消殺，目前業務部轄區內無接觸派送占比超過五成。
同時，北京順豐也加大員工關懷力度，對正常出勤人員給予到崗激勵，對治愈后及時返崗、參與跨網點支援的人員給予不同程度的補貼。因身體不適無法上班的居家人員進行特殊關懷，給予7天有薪假期，讓員工安心治療。
北京順豐已開啟相應資源的儲備工作包括人力、物力，落實近一段時間內的保通保暢工作，儲備相應N95口罩、一次性手套、藥品和住宿場地，保障支援人員的衣、食、住、行的相應保障。截至目前北京順豐已儲備15天物資，可滿足員工的需求。
值得一提的是，順豐總裁王衛日前到北京區多個分點部現場慰問堅守崗位的員工，看望奮戰在前線的收派小哥、倉管員等同事，鼓勵大家保護好自己，積極為客戶提供服務、承擔社會責任，共克時艱。
王衛表示，“看到這么多的同事頂著風險和壓力堅守在崗位上，我感同身受，所以也必須來到北京，當面感謝大家在這段時間的堅持和付出，為順豐人用心、努力的行動和擔當精神點贊。”
此外，王衛鼓勵大家保護好自己，積極做好服務，困難一定會過去。順豐將組織全國近2000名小哥馳援北京，近期陸續投入到一線工作當中。
