看似不經意的一筆,又被抖音寫成了濃抹重彩!
盡管一如既往的低調,但是,進入下半年后,抖音生活服務的增長速度還是有些壓不?。河薪y計機構估計,繼今年9月抖音生活服務的GMV超過了80億后,10月的GMV更是輕松突破了100億!
當然,對于以上數據,抖音方面稱,這些數據是“不準確”的——這個詞還是比較中性,起碼沒有直接否認,我們也權且拿它做一個參考。
和美團相比,單月GMV過100億還很小兒科。但是,入局這么晚,成效這么快。抖音生活服務連續增長的勢頭不僅讓對手注意,甚至可能連抖音自己都有些意想不到。
此前,抖音曾對外公布過今年生活服務的達標任務:500億。如果數據沒有發生太大的偏差的話,抖音生活服務光是今年9月和10月這兩個月就干了差不多200億,前10個月的總GMV可能已經超過600億。
也就是說,接下來的2個月,就算抖音生活服務部門天天劃水、打醬油,在年終的表彰大會上,他們仍然有可能榮膺最出色團隊之一。
在互聯網競爭如此激烈的時代,能做到這一點是非常不容易的。
按抖音生活服務現在的發展勢頭,今年500億,明年1000億,幾年之內,GMV沖到幾千億應該沒有什么壓力,這意味著,生活服務這個抖音“順手”做起的業務,不僅沒有偏離航道,還一不小心走到一條康莊大道上了。
抖音、今日頭條、西瓜視頻、懂車帝、TIKTOK小店……不得不說,抖音做產品的能力,成功率真是高得可怕!
2.為什么是抖音?
對虎視抖音的對手們而言,抖音的可怕之處在于,一方面,它是一個最受國民關注的內容創作平臺;另一方面,這個平臺從很多方面顛覆了主流的商業邏輯。
比如說,傳統的內容平臺,一門心思想的是怎么從內容創作者身上榨取利益,抖音和今日頭條等內容平臺做的卻是怎么為內容創作者帶來收益,也將互聯網時代眾人拾柴火焰高的精髓闡釋到極致。
同樣,抖音在生活服務上的崛起,也不是偶然的。
首先,抖音生活服務GMV里,有七成左右都是短視頻帶來的,這本來就是模式上的創新。
和其他生活服務平臺貨架式產品服務的貨找人的模式不同,抖音生活服務的出發點是短視頻內容,是一種人找貨的創新模式。在抖音網紅效應帶來的恐怖全網傳播下,產品出圈的速度常常超出常人想象。比如說,抖音上一款奶油大麻花爆火后,一夜之間,全國幾乎所有城市都出現了抖音同款網紅大麻花,所以從理論上說,只要短視頻內容一如既往的優秀,抖音生活服務的金礦想怎么挖就怎么挖。
另外還有一個例子是Tims咖啡,這個品牌進入中國才3年時間,因為有一次在主題活動中小露了一把臉,相關內容得到廣泛傳播,結果當月的GMV就超過了2000萬元。
在抖音,像Tims咖啡這樣的例子并不少,幾乎每個月,抖音上都會出現一些這樣的生活服務爆款。
其次,抖音做生活服務,不像是自己主動在做,更多的是“順應民意”。
像兩年前抖音電商在同行的推動下才遲遲入市一樣,抖音對生活服務的布局其實也并不太早,一直到了2021年9月,才正式成立了團購配送業務,開始招募生活服務配送的員工;但是,入局晚并不意味著沒有機會,反而有可能不用重復前人的試錯之路直接實現反超。我們看到,在認定生活服務大有可為后,抖音在生活服務方面也進行了相應的組織更新,抖音副總裁親自主抓這塊業務,相關負責人都是抖音電商的骨干。要做就做最好,仍然是抖音做做商業項目的不變追求。
還有,對從業者而言,抖音生活服務目前還是相當友好的。
就拿實際傭金變現率來說,目前抖音生活服務的實際傭金變現率差不多是2%,比同行的要低一些,而傭金,無疑是從業者最關心的話題,沒有之一。這說明,在吸引從業者入駐抖音生活服務平臺方面,抖音目前還是有自己的成本優勢的。
綜合來看,抖音做生活服務,一是有粉絲的剛需,二是有自身的優勢資源,兩利相交,這事成功的機率就大了起來。
3.抖音對生活服務的影響可能是致命的!
到目前為止,近3萬億、增速超15%的國互聯網本地生活服務市場還是當之無愧的大藍海。
更重要的是,按現在本地生活服務的發展速度,2年后,其市場規模達到4萬億應不在話下;與此同時,這一行業的線上滲透率仍只有13%左右,這意味著本地生活服務市場的前景相當誘人。
這樣一個散發著財富香味的大蛋糕,覬覦的人當然不少。美團之外,阿里巴巴、京東等對本地生活服務一直都非常重視。
但是從趨勢性來看,抖音生活服務的出現,有可能成為一個真正的“破局者”,為什么這樣說?
首先,可能大家也發現了,在抖音方面,一直不愿意說外賣等業務是“本地生活服務”,而是直呼“生活服務”,看上去只有區區兩個字之差,但是反映的卻是格局和理念:在抖音看來,這個業務只是立足于本地,但是并不是簡單的把本地商家的信息搬到線上,而是主動將視野放開,投入更多的時間和精力將生活服務這件事擴容,由此可見抖音對生活服務的野心之大。
其次,最致命的也許在于:抖音生活服務帶來的不一定是GMV上的改變,而是商業思維的改變。
雖然抖音入局生活服務的時間不長,但是它卻帶來了鏈路上實實在在的改變。
前文也說過,傳統的本地生活服務平臺相當于貨架電商,通過提前預判將產品分門別類地在平臺陳列,消費者再對圖下單,這樣就會帶來一個問題:預判不準或預判過度,就會帶來商家吃不飽或沒得吃。
而抖音生活服務做的更多的是內驅型消費,甚至消費者本人之前并沒有消費的意愿,但是在看到某個短視頻種草后,很快就產生了消費沖動。
比如說,很多人閑著沒事刷抖音,本來肚子已經很飽了,但是當看到“100塊你吃得完嗎”、“68元三個人吃到撐”的商家推廣視頻時,還是會情不自禁地下單購買。
最明顯的一個例子是董宇輝賣書,其實很多人對出現在東方甄選的書籍并不熟悉,有些書籍的關注度此前也不高;但是,因為董宇輝本人對書籍的獨到講解,一度冷門的《額爾古納河右岸》賣出了70萬冊,平時你在書店可能直接略過的倪萍的《姥姥語錄》,也賣出了20萬本!
抖音“以內容創建市場”的超強能力,在生活服務市場的表現尤其突出。
所以,盡管目前抖音生活服務的絕對GMV和美