淘寶全球購將直播間引入菜鳥保稅倉
“保稅倉發貨，保證正品，專柜賣330，今天直播間只賣99，喜歡的寶寶們快抓緊時間下單！”
資生堂“紅腰子”精萃、雅詩蘭黛紅石榴晚霜、神仙水……直播間里賣的是消費者熟悉的進口大牌美妝，和常見的海淘直播看起來沒有差別，但不同的是，直播間的背景是一個個擺滿商品的貨架，主播是直接在保稅倉進行直播。
近日，淘寶全球購與菜鳥國際“一城一倉”計劃啟動儀式在菜鳥凱昌義烏保稅倉舉行，通過保稅倉備貨模式，共同服務淘寶10億用戶對于海外潮流、新品的需求。
據了解， “一城一倉”計劃落地后，淘寶全球購將利用“直播+跨境電商”的新模式，將直播間引入菜鳥保稅倉。屆時，消費者可以在直播間“云游”保稅倉，滿足自己的進口商品需要，還可以體驗到保稅倉直發的高效物流服務。
除此之外，“一城一倉”計劃還會開啟倉播“全國巡演”模式，走進菜鳥覆蓋的27個城市口岸的57個保稅倉，消費者可以體驗不同城市保稅倉的本地化服務。
在今年年初的時候，菜鳥首個保稅倉直播基地就已經落戶義烏，以海關監管下的保稅倉為基礎，為跨境商家提供新的銷售通路和商業機會，用物流實現“天下沒有難做的跨境生意”。
而這次淘寶全球購與菜鳥國際聯合推出的“一城一倉”計劃，也將利用保稅倉直發模式，打通從主播選品、倉庫備貨、主播直播到物流配送的全鏈路，消費者在直播間下單后，可以和普通的商品一樣，平均2-3天就能收到貨。
將直播間搬進保稅倉，海外商品和普通商品一樣實現快速達，淘寶的海淘服務質量，又升級了。
02
淘寶全球購，服務再升級
2007年，淘寶正式上線了“足不出戶，淘遍全球”的淘寶全球購，成為中國第一個海淘消費入口，如今15個年頭過去，淘寶全球購成為了中國最大的海淘購物平臺。
2016年，淘寶全球購啟動了買手業務。長期居住或旅居境外的華人買手們了解當地的流行趨勢，懂得粉絲運營，通過淘寶直播的形式向中國消費者展示海外的好物品牌。
而在2020年疫情爆發，海淘商家出境采購變得困難時，淘寶全球購上線了“淘分銷”平臺，聯合全球1400家供貨商進行集中采購，幫助海淘商家解決貨源問題。在今年6月時，“淘分銷”平臺正式升級為“鯨芽”平臺。
據淘寶直播官方介紹，鯨芽平臺上線兩年后，擁有深度合作的店鋪超2萬，年成交增長超200%，日訂單峰值逾100萬單。2021年平臺累計引入6000個品牌，其中1/4是極具特色的海外中小品牌，并有年度成交超千萬的供應商超100家。
除此之外，平臺還以高效的直播推廣模式進行零售，主播只需要做好粉絲服務和內容化打造，不用擔心倉儲、物流等問題。據統計，今年參與淘分銷直播推廣的主播/買手已經超過5000人，而平臺為主播創立全新的保稅倉直播間，也大幅提升銷售轉化率和成交規模。
要知道，直播帶貨最重要的就是“人貨場”三要素，保稅倉直播間就是給直播機構和平臺提供“貨和場”的保障。
對于直播機構來說，保稅倉可以為主播帶貨免去貨源和選品的煩惱。主播通過批量采購，提前存放在保稅倉的方式，解決貨品的儲存問題，物流也從原來的下單后海外發貨，變成保稅倉直接發貨，不僅節約了物流成本，還大大縮短了消費者收到貨的時間。
對于購買海外商品的消費者來說，最擔心的就是正品問題。而保稅倉里的商品從入庫、上架，再到用戶下單后的揀貨、包裝和出庫，每一個環節都受到海關的監管，所有商品都可以進行溯源。
有海關做正品背書，再加上保稅倉的保稅政策，正品低價的誘惑促使著消費者在直播間里下單。這便是主播反饋的，在保稅倉直播的成交額可以達到日常直播的6倍的原因。
總而言之，保稅倉直播間不僅可以更直觀地促進消費者下單，還能緩解海淘賣家的物流和倉儲壓力，越來越多的主播走進保稅倉進行直播帶貨。
03
電商巨頭持續加碼海外購業務
最近這段時間，海淘電商平臺關停、收縮的消息不斷傳來，而與老牌海淘電商平臺集體告別用戶不同，電商巨頭們還在持續加碼海淘業務。
幾天之前，跨境電商里的十年老玩家“洋碼頭”被曝出拖欠貸款2億元，上?？偛?ldquo;人去樓空”，辦公室已經被物業停用。
之后洋碼頭回應，洋碼頭沒有無故拖欠貸款，而是由于商戶自身違法違規經營的原因導致店鋪被凍結，“人去樓空”也是因為全體員工居家辦公以降低成本。
盡管如此，洋碼頭的經營情況也不容樂觀。從今年2月開始，洋碼頭就屢次傳出經營遇阻的消息，而在上個月，洋碼頭公眾號發布了一則公開信，表示今年確實經歷了很多困難。
無獨有偶，另一個知名的跨境母嬰平臺蜜芽，在7月時發布公告，決定停止蜜芽APP的服務。要知道在2019年時，蜜芽在胡潤研究院發布的《2019胡潤全球獨角獸榜》中排名第224位，估值達到百億。
和海淘電商平臺相繼落寞退場不同的是，國內幾大電商巨頭這幾年都在持續加碼海外購業務。
淘寶全球購依然在不斷擴大買手規模，為商家在后疫情時代尋找新出路，不斷探索海淘電商的運營新模式。
京東國際開始將海淘業務和線下實體店結合起來，和中國遠大集團旗下遠大購物中心聯合打造了京東國際?？诳缇丑w驗店，消費者可以通過店內掃碼、線上下單的方式進行購買商品。
而這兩年興起的直播電商巨頭，抖音和快手也做起了進口電商業務。抖音在去年上線了“跨境商品”欄目，入駐商家的進口商品都被統一加上“全球購”標簽，快手也在去年5月開放進口跨境商家入駐，品類覆蓋美妝/個護清潔、食品、鐘表和奢侈品四大類目
為什么海淘電商平臺和綜合電商平臺走向了截然不同的兩條路？歸根結底就是這些海淘電商平臺在物流和供應鏈上比不過綜合電商平臺。
尤其是在全球疫情大環境的影響下，買手們出入境變得困難，平臺物流的穩定性受到了極大影響，此外，相比于綜合電商平臺的大規模采購，海淘平臺在供應鏈商家面前的議價能力和供貨穩定性方面都不占優勢。
海淘電商平臺不能提供好的購物體驗，綜合電商平臺的海外購操作與普通購物一樣方便，兩相比較之下，消費者自然而然地就選擇在綜合電商平臺購買了。
網經社電子商務研究中心發布的《2022年(上)中國跨境電商市場數據報告》顯示，2022年上半年中國跨境電商市場規模達7.1萬億元，預計全年市場規模將達15.7萬億元。
海淘市場依然火熱，消費者的需求依然存在，只是歷史的車輪滾滾向前，有的有的玩家正在突圍，有的玩家已經落寞出局。
作者 | 趙云合
