四面楚歌
Shopee母公司高層集體主動停薪
上周，Shopee母公司Sea創始人兼首席執行官李小冬發內部信表示，利率上升、通脹加速和市場動蕩將使公司業務面臨長期困境，公司最高管理層決定主動放棄薪酬，直到公司實現自給自足。
同時，公司所有員工乃至高層，都將遵循此次的報銷費用調整政策來減少開支。據政策條例規定：
#商務旅行降至為經濟艙旅行票價；
#商務旅行的餐費限制在每天30美元；
#商務旅行的酒店住宿支出也被限制為每晚150美元；
#通行方面從高檔車改為最經濟的本地預約車和出租車。
前兩年的疫情使得游戲和網購需求激增，新加坡游戲和電子商務公司Sea市值一度超2000億美元，其創始人李小冬身家曾達到211億美元，躋身新加坡首富。
2021年9月，Sea以售股方式融資60億美元進行全球擴張，接連開拓了墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、法國、西班牙、印度等多個海外市場，但這些新的市場與業務并沒有給公司帶來實際的效益。從去年末開始，Sea的股價一路下跌，李小冬跌出新加坡首富前五。
今年第二季度Sea經調整凈虧損為5.7億美元，較去年同期擴大八成，電商業務的收入和GMV分別同比增51%和27%，均低于預期。Sea的市值自去年10 月創下最高點后股價一路下挫，目前較其最高市值已減少1700億美元。最大股東騰訊也在1月減持Sea價值30.1億美元股份，持倉占比由21.30%減少至18.70%。
02
狼狽撤退
東南亞巨頭全球化野望受挫
自2022年以來，Shopee接連關閉法國、印度、西班牙等站點。其中，法國站僅運營了4個月，印度站和西班牙站運營了不過半年時間。燒了很多錢換流量，但市場增長又不如預期，Shopee對市場的判斷和預期顯然出現了偏差。
業內人士表示，Shopee在東南亞市場之所以占據優勢，“東南亞買家跟國內客戶的采購思路差不多，是一種成本思維，哪里便宜、哪給的補貼多，就會去哪兒。”但歐美市場則不同，用戶思維、使用黏性以及市場教育都已經固化了，他認為Shopee去到新興市場投入的成本會更高。Shopee的全球擴張導致了其人員規模的迅速膨脹，從去年，在國內各大互聯網大廠們集體“失速”，紛紛裁員降薪之時，Shopee研發以1.5倍挖人待遇挖人，年底全球員工數量接近5萬人，其中中國團隊約有6-7千人，人工成本成為Shopee的一大支出。據Shopee2022一季度財報顯示，公司的總部成本（包括員工成本、一般和行政費用）同比增加1.621億美元。在這之中，由于員工人數的增加，增加的成本就高達1.133億美元。今年六月份，Shopee就已經在內部信中開啟了裁員計劃，裁員范圍主要涉及東南亞的外賣和支付業務、以及墨西哥、阿根廷和智利的跨境業務。上個月鬧得沸沸揚揚的落地解約風波也事出此因。
對于核心陣地東南亞以及賣家大本營中國，Shopee自然不可能放棄，但依然對部分業務進行了“瘦身”。
03
壯士斷腕！
從追求增長到降本增效
短短時間從擴張到收縮的強烈反差給Shopee帶來了更大的關注度，也帶來近期的熱議。盡管不少媒體把Shopee形容為“焦頭爛額的狀態”、“寒氣逼人”等，實際上從Shopee財報來看，這家公司的現狀遠沒到慘的程度，甚至表現還不錯。
Sea財報數據顯示，今年第一季度，Shopee的GMV為174億美元，同比增長38.7%；第二季度，GMV為190億美元，同比增長27.2%，二季度Shopee的營收為17億美元，同比增長51.4%。
今年上半年Shopee的GMV達到364億美元，有人預測，如果在接下來半年，Shopee能夠繼續保持這個增長勢頭，到今年年底，Shopee的GMV將超過800億美元。一位跨境業內資深人士也表示并不認為Shopee摸索新興市場是一種戰略失誤，互聯網公司本身就會有一個試錯玩法。關閉性價比不高的市場，本質上也是為了不再燒錢。Shopee對未來經濟環境秉持非常謹慎的態度，整體戰略將不會是一再追求增長，而是往降本增效的方向發展，專注到東南亞等核心業務上去是Shopee力保的一個基本盤。總體上看，Shopee裁員所關聯的業務大都屬于業績差的邊緣業務或次要市場，核心業務并未有大變動。而隨著Shopee把主要精力放回東南亞市場后，將有更多的精力對抗TikTok、Lazada。尤其是流量玩家TikTok相繼開放了越南、馬來西亞、泰國等東南亞站點，以”短視頻+直播賣貨“的方式撬動東南亞市場，實力不容小覷。
04
居安思危
產品和服務是第一生產力
如今，不少電商平臺的運營策略已經發生改變，Shopee們不能一味靠“撒錢”補貼求增長，現在必須調整模式，給消費者帶來更好的購買體驗，才是平臺的用戶增長出口。所以，精細化運營成了電商平臺共同的關鍵詞。不管從產品運營還是從營銷上看，東南亞電商平臺都有很大的進步空間，平臺們也在不斷改變著：Shopee也開始對商店廣告進行優化，新版本的商店廣告從視覺效果上更寬更明顯，并允許向買家展示與他們搜索結果最相關的產品和優惠券，幫助賣家提高廣告轉化。還是那句話，好的產品和服務永遠是第一生產力，只有時刻居安思危，具備優秀的平臺運營能力，不斷完善用戶體驗，才能讓出海之路走的越來越寬。
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