▲成都市市場監督管理局和成都市金牛區市場監督管理局工作人員正在對菜價進行監督檢查
參會的生鮮電商平臺均表示,將嚴格控制商品價格,確保價格不會出現大幅波動,騎手等配送人員不會額外收取費用。有電商平臺負責人表示,已經建立了商品價格監測機制,價格出現異常波動會及時處置。同時參會的生鮮電商平臺都反映,存在人員緊張運力不足的問題,配送時效較平時有所延緩;目前電商平臺已經通過內部動員和外部招聘進行了補充。
成都市市場監督管理局相關負責人明確要求,生鮮電商平臺要做到明碼標價、不得借疫情之機哄抬物價。建立價格監測預警機制,對平臺商品價格異常波動及時進行處理;嚴禁“價外加價”,打包、配送等服務費需明碼標價;嚴把產品質量安全;規范騎手等物流配送人員行為;建立糾紛處理機制,快受理快處置快回應相關投訴。
紅星新聞記者 林聰 攝影記者 王效