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        淌入客戶市場的“深水區”

        時間:2023-04-18 19:55:48 來源: 評論:0 點擊:0
          4 月 18 日消息:現階段,云桌面的普惠價值隨著行業應用的深化正在不斷突顯。

          以教育為例,教育信息化建設已經跨過了從無到有的階段,目前正面臨著如何降本增效的問題。云桌面的應用,正在有效地解決這個問題。

          在響鈴的家鄉湖南,教育信息化建設實際上已經在區縣范圍內全面鋪開,但是仍面臨著教育資源分配不平衡、維護成本高、運維效率低等問題,

          比如,區縣下屬有的農村學校地處偏遠,學生少,日常的信息化授課開課也少,導致大量PC閑置,利用率極低?;蚴菐捜哂?,有的區縣教育局在2014年前后就大手筆投入建設了教育城域網,可實現光纖千兆到校,卻未能充分利用,白白被浪費。

          又比如,區縣管轄范圍內還有多個鄉鎮,域內學校多,分布零散,同時老師并非IT運維人員,缺乏專業的信息化知識,很難保障信息設備的維護。若是教育局派人運動式的跑現場、做維護,也最多只能做到低效運維,不僅無法實時處理每個學校的問題,還使得各種成本居高不下。

          以上問題真實地困擾著湖南區縣教育的信息化建設。面臨這樣的情況,云桌面的應用成為了這些區縣教育發展破局的關鍵。

          響鈴了解到,2020年上半年,湖南某縣教育局就開啟了云桌面品牌試點,最終在3個試點品牌中選定性能更優的銳捷網絡云桌面產品,并全面向縣域學校進行部署應用,而成果反饋相當不錯。

          具體表現為:一方面,通過分時共享服務器資源的模式,該縣內27所農村學校的400套VDI終端設備成功落實適使用,降低了建設成本;另一方面,基于云桌面應用,這27所農村學校全部都能按照教育局標準開設信息化課程,其中有5所小學甚至還在常規之外給學生開設了人工智能條件下的編程等項目。

          這是云桌面產品在教育領域的應用呈現。如今,在醫療、金融、政府等領域,云桌面的應用越來越廣泛,一方面得益于云桌面本身作為云服務解決方案的天然普惠優勢,另一方面則是云桌面品牌不斷地升級產品方案,提升服務性能,使得云桌面所能承載的功能愈發強大,加速走向各行各業的數字化轉型進程中。

          日前,銳捷網絡召開2023全國合作伙伴大會,帶來了三擎云桌面2.0解決方案,旗下的云桌面產品得到全新升級。根據介紹,現在云桌面用戶只需要用一套PC的價格就能實現PC級的性能體驗和云桌面級的管理效率。

          魚與熊掌均可兼得,這對于云桌面普及而言,無疑是一個重磅級的進步。目前,云桌面市場日趨復雜,而這樣的高性能升級或將可以加速云桌面的普及,使其走向一個更廣泛的應用未來。

          01、云桌面淌入客戶市場的“深水區”

          產品升級從來都不是自驅動的,往往都是源于客戶市場的變化。云桌面也不例外,當前云桌面市場正在淌入“深水區”,具體表現為三點,分別為客戶群體的下沉、行業場景的聚焦以及生態廠商的協同。

          一、云桌面下沉,客戶群體的分布向縣級以及更偏遠的地區拓展。

          當前,云桌面的市場增長點在哪?一二線城市?不,是區縣級市場以及更偏遠的鄉鎮地區。

          以湖南長沙為例,當前主城區的教育信息化是非常領先的,中小學開設信息化課程需要的終端性能需求甚至達到了高?;驅嶒炇宜?。但是,相對而言,區縣級以及更偏遠地區的教育信息化主要的需求還在于基礎普及,同時大多面臨著學校多、學生少、分布零散、專業人才缺乏、運維難度大等問題。

          而云桌面的部署模式正好對應解決這些問題,像銳捷網絡基于三擎2.0打造的云桌面產品就能實現免現場運維、性能彈性收縮、PC上云等能力,保證效率翻倍提升且不浪費資源投入。僅湖南某縣一個縣域的投入,在采用云桌面方案后,相較采購同等數據的PC,成本就下降了10-30%。

          目前來看,云桌面能針對解決區縣級以及更偏遠地區的需求,且效果反饋較好,當地樂于采用這樣的解決方案,而以銳捷網絡為代表的云桌面廠商也致力于下沉做好服務,雙向利好驅動云桌面產品加速在這些地區拓展應用。

          二、云桌面聚焦,針對不同行業場景提供的解決方案更垂直、專業。

          教育、醫療、政府、金融等行業是目前云桌面產品應用較為廣泛且成熟的領域。而從行業場景的角度來審視云桌面產品,就會發現當前云桌面的服務邏輯在逐步細分,針對不同行業客戶的需求差異,往往會采取更垂直、專業的升級方案。

          以醫療行業為例,在醫院場景中,醫生、護士等醫藥人員往往就面臨著這樣的兩難處境:一方面,醫療系統的電腦里一般都會安裝較多的外設業務軟件,幫助醫生開藥、護士備案等工作,但用久了往往很容易卡頓、死機,另一方面醫藥人員同樣缺乏專業的信息化知識,一旦出現問題就很容易耽誤醫療診斷。

          這樣的問題如果采用通用的云桌面方案是很難解決的。對此,銳捷網絡基于UPM(用戶配置文件管理)與UAM(統一應用管理中心)升級為醫療行業帶來了還原桌面級的服務,一鍵重啟即可解決大部分的醫療系統問題。

          具體來說,醫藥人員如果遇到系統崩壞的情況,直接重啟就好,外設業務軟件和系統的各種個性配置會通過UPM保存不變,但桌面會還原如新,永不卡頓,快速幫助醫藥人員解決信息化問題。

          三、云桌面協同,生態廠商之間深度合作,全方位滿足客戶市場的高性能需求。

          綜合客戶市場的變化而言,不管是客戶群體的分布下沉還是行業客戶的需求聚焦,都意味著云桌面所要面臨著的市場環境趨于復雜,需要廠商予以更深度、專業的產品和服務來滿足新變化。

          繼續以教育為例,隨著新課改的推行,學校的信息化課程就已經拓展到了少兒編程、3D打印、AI、無人機等前沿領域,對云桌面的性能需求不斷提升。而這樣的需求變化加快,也并非一家之力可解決。

          銳捷網絡在此就聯合了AMD進行協同開發,帶來新一代高性能GPU云桌面解決方案。通過在VDI服務器上配置高性能GPU卡,可獲得不輸傳統PC高性能體驗,保證云桌面充分滿足當前教育新課改的各項需求。

          這是當前展現出來的一個標桿。而隨著云桌面在各行各業的廣泛應用,軟件服務商、云服務商、半導體廠商等各類生態企業都有可能加速協同,共同推進云桌面產品升級,促進云桌面產業壯大。

          02、云桌面應用加速背后的兩大思考

          云桌面的加速普及是一個明顯的趨勢。不難發現,隨著產品性能的提高和價格水平的平衡,云桌面的應用優勢愈發突顯,被客戶所采納的優先級也在逐步提高。

          接下來,如何把這一優勢放大,讓趨勢具備更多的可能性,就是各大云桌面廠商能否躋身頭部的關鍵了。

          從當前的形勢來看,云桌面廠商們已經有了思路。銳捷網絡在2023全國合作伙伴大會上對云桌面產品提出的要求總結為兩點能力,好用、好管。

          對應解決云桌面加速普及的兩個關鍵性問題,一是性價比問題,好不好用決定用戶初期是否選擇云桌面產品;二是后期運維問題,好不好管影響用戶后期是否長期使用云桌面產品。

          比如,在性價比上,銳捷網絡與AMD提供的高性能GPU云桌面解決方案,能在同樣的價格區間滿足用戶的PC級性能體驗和云桌面級的管理效率。這筆賬算下來,一下子就能讓用戶在云桌面和PC之間做出選擇,保證基礎優勢的領先。

          而在后期運維上,銳捷網絡的云桌面產品不僅可以免現場運維,帶來十倍好的運維效率,還能提供按需拓展的平臺能力,如加服務器即可提升桌面性能、算力實時按需分配、支持老舊PC納管上云等。

          這同樣也是一筆賬,算下來時間線要拉長一些,但并不難算,運維效率的提高和靈活拓展能力的支持可以減少信息化建設的重資產投資,使得用戶可以長期采用這一套云桌面方案,減少體驗顧慮。

          總的來說,只要把初期和后期的兩筆賬算清楚了,那么對于行業客戶而言,云桌面產品的優勢很容易就能看得到,選擇的優先級自然就會提高。同時,對于云廠商來說,如何在這兩方面入手,在性價比和后期管理運維上繼續提高云桌面產品的優勢,讓用戶的賬更好算,也是云桌面產品進一步普及的關鍵。

          03、重新認識云桌面:細分場景的數字化共建

          說了這么多,云桌面能在現階段走向廣泛應用的關鍵是什么?

          總結起來,或許都會想到剛剛提及的兩點:一是客戶市場變了,需要一套更靈活且性能不錯的產品解決方案;二是云桌面產品也變了,變得性能更強,價格也適合,能很好解決客戶的需求。

          市場的供求匹配是最簡單理解的一個認知。但是,對于云桌面產品的未來而言,是否只有如此?答案是否定的。

          再說回湖南的教育信息化建設。據響鈴了解,湖南某縣教育局和銳捷網絡基于三擎云桌面2.0還做了一件事情——課表聯動:在教育局托管中心機房集中部署的服務器能與全域學校的課表進行聯動,統一根據課程安排再把資源合理分配給要用的學校,保證教育資源分配合理、平衡。

          在這個過程中,銳捷網絡就不只是單向的產品交付了,而是基于具體的教育需求和痛點與當地教育部門開展了一場專業的數字化共建。

          這也道出了云桌面未來能繼續深入行業普及的一個核心優勢:云桌面的本質是一場針對細分場景的數字化共建。

          區別于傳統的PC方案,過去PC廠商交付的大多是一批終端設備,但是云桌面廠商需要做的遠不止這些,不僅要有產品方案和服務的交付,還要深度參與到客戶的數字化建設中。

          對應銳捷網絡強調的理念,即創造性地解決客戶問題。

          這是一個長期的常態化過程,云桌面廠商要不斷地去理解客戶需求,深入行業場景,聚焦具體的痛點來解決客戶的具體問題。同時,還得保持持續的產品迭代和能力更新,以不斷為客戶創造新價值。

          從這個視角來說,云桌面市場的服務邏輯是完全不同于傳統PC解決方案的。而基于這一理念所持續演化的云桌面市場,也將在各行各業的應用中占據更高的優先級。

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